за последние 30 дней
Ужаснее не бывает
Приехали в отель днём, гид Библиоглобус даже не проводил на рецепшн, просто выкинули вещи- идите сами. Пока не заселили, впечатление было нормальное, приятная территория, сад, два бассейна, горка. Далее плюсы закончились...номер, тут нет слов: как в заброшенном 20 лет назад пансионате. Дверь открывается с ноги, на балкон дверь вообще не закрывается. Сырость и мрак. Белье на балконе за 1,5 суток не высохло, постельное все сырое. Когда сверху кто-то мылся, лилось с потолка( номер 411 на 1 этаже), в ванную страшно зайти, босиком даже в номере ходить не возможно. Фото прилагаются. Отдельная статья: уборка. Ее нет. Мусор выносили сами, бумагу туалетную находили сами. Постельное белье поменяли 1 раз на одной кровати. Грязное белье из детской кроватки забрали, а новое не принесли, пришлось постелить полотенце, которое было одно на троих( хорошо, купили свои, ими и пользовались). Столовая: мрак. Унизительно стоять в очередях за горсткой риса и соевыми фрикадельками....алкоголя в отеле нет, я не любительница выпить, однако удивительно, что в "отеле все включено" есть только пиво и вино, которое постоянно заканчивается и не начинается. Завтрак начинается в 8, что не удобно, люди вообще-то на море приехали. Обед длится один час, из которых полчаса приходится простоять в очереди. Посуда вся битая и не очень чистая.Пляж: пляж мы так и не нашли, хотя и не очень искали, мы купались на городском пляже, где народа нет и вода почище. Девушки многие в первый день плакали, я не исключение. Заплатить деньги за такое убожество. Вай фай только в лобби и то постоянно вылетает.Аниматор ужасная,все время ходит с таким лицом, как будто ей все должны; это нормально сказать на мини-диско: заберите своего ребенка, он мешает? Понятно, он маленький, стоит себе посередине сцены и притопывает как может. Бехопасности никакой, будка охранника на входе есть, а его самого нет. Заходи кто хочет. Про задние воротом вообще не говорю. Возле детского бассейна калитка на улицу, она открыта. Любой, кто захочет может спокойно зайти и выйти.Минусов все писать- не хватит сил и нервов. Некоторым людям этот отель продали как 4+, он не тянет даже на 2*. Испорченный отдых
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
отдыхали в сентябре 2017 года. фактически нас обманул турагент Бест тревел(Уфа), который взамен 4* подсунул советскую "общагу " самую худшую из худших. туроператор НТК Интурист(это выяснилось на суде) на мои претензии должным образом не отвечал, а в заключении переписки спросил: о каком отеле идет. т.е. даже не знает о существовании такого отеля. ранее я писал, что подал в суд за такой с позволения отдых. суд закончился в мою пользу, правда не совсем в полном объеме удовлетворил исковые требования, но результат есть. можете посмотреть апелляционное определение от 7 августа 2018 г. дело № 33-13039/2018 Верховного суда Республики Башкортостан. укажу, что был получен ответ из консульства Турецкой Республики об отсутствиии данного отеля в реестре, а также отсутствия какой-либо звездности у него. поэтому говорить о том, что отель соответствует своей цене, это тем кто больше нигде не отдыхал за такие же деньги. по крайней мере я заплатил за отель 4*, не ниже. исходя из этого думайте нужен ли вам такой отель, которого вообще нет.
Читать полностью на TopHotels
