АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
755 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Solo trip in June 2018
02.06.18 - 15.06.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

2-15 июня 2018. 3-ка по цене хорошей 4.

Translate

Сегодня с самолета. Покупала тур, ориентируясь на многочисленные позитивные отзывы, еще в феврале (за 4 месяца да).

По-порядку.

Плюсы:

1. Обновленный номерной фонд (менее половины всех номеров) хорош. Приятный интерьер, просторно. Есть все необходимое - бесплатный сейф в номере, фен, телевизор, мини-холодильник. Хорошая душевая кабина, балкон, здоровенная кровать, шкаф, кафель на полу во всем номере.

2. Приятная, хоть и маленькая, но ухоженная территория с бассейном и горками.

3. Удачное расположение, до моря - 5 минут ходьбы через аллею, которая расположена через дорогу.

4. Диско- не клуб в Кемере, конечно, но всегда есть, где размяться и поймать драйв, никуда не выезжая.

5. Команда анимации. Достанут и мертвого). Ребята молодцы, честно отрабатывают свой хлеб.

6. Часть персонала, как я понимаю - из старой команды - весьма приятные и отзывчивые люди.

7. Бар нормальный. Все только местное, импорт и турецкий кофе - платно (какое Ультра включено, о чем они?)))). Постоянно что-то кончается в баре, но в течение дня появляется. Наливают маленькими и средними порциями. Для любителей нажраться на жаре не подойдет. Для любителей дринкать по-немногу - вполне норм.

Минусы:

1. Питание на 3-. Мясо - только курица и индейка, один раз за две недели - котлеты гриль с содержанием баранины. И нечто, названное индейкой на гриле, в маринованном виде имеющее цвет баклажана. Еще какие-то кости с сотстатками мяса пару раз бывали. Похоже на рубленные говяжьи хвосты. А так же субпродукты - сердце, почки, пупки. Вероятно - куриные же. На завтрак фруктов вообще нет. На обед и ужин - яблоки, апельсины, грейпфруты. Во вторую неделю отдыха стали через день предлагать арбуз и черешню. Гарнир - белый, обычный рис без изысков, картошка фри, тушеная картошка. Пюре из порошка. Ну овощей достаточно. Помидорки явно ГМО. Конские очереди. Но тут сложно сказать, по чьей вине. Более голодных и диких туристов, работающих локтями, я до сих пор не встречала. Часто грязная, не промытая посуда, с пятнами салфетки на столах, либо вообще отсутствуют. Детской кухни нет. Мамашки с боем добывали молоко в бутылочку при мне и неоднократно.

2. Ресепшен отжигает. Есть там и нормальные люди, но есть откровенно неадекватные. Мужчина лет 40, и Ирина. На мою просьбу не вламываться в номер, когда я ставлю режим "Не беспокоить", мне пояснили, что никто под меня подстраиваться не будет, и если меня что-то не устраивает, то уборки у меня не будет вообще. А мужчина этот после данного разговора весь день не отдавал мне ваучер, оставленный для меня гидом после регистрации в системе на ресепшен. Со словами - я не буду делать чужую работу, пусть ваш гид сам вас ищет. Сервис....

В целом: поскольку я проводила в отеле примерно треть времени всего, я осталась довольна отдыхом. Но вернусь ли снова - однозначно нет. Как и множество отдыхающих, которые посещали отель до этого уже по 3-6 раз.

  • расположение
  • анимация
  • близость к морю
  • свое диско
  • питание
  • грязь в ресторане
  • сервис
Added: 16.06.2018 08:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 891 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Елена, покажите где находится дискотека Fly - на стороне отеля или на стороне пляжа?
Что есть в баре на пляже, какие напитки и можно ли днем покушать? И до скольки работает бар на пляже?
Useful review
Добрый день, Елена!
Нам очень жаль слышать, что Вы остались недовольны предоставленным качеством обслуживания.
Еда в ресторане разнообразна и рассчитана на туристов с разными вкусовыми предпочтениями. Еда и продукты хорошего качества без ГМО. Персонал ресторана добран, чистота посуды, своевременность подноса блюд, уборка столов тщательно контролируется.
Нонна, дискотека Fly Club находится в стороне пляжа. Бар на пляже работает с 10 до 18 часов. В баре можно пить алкогольные и безалкогольные напитки. В стороне пляжа с 11 до 16 часов покушать можно гезлеме (турецкие лепешки).
С уважением,
Добрый день, Сельчукхан!
Вероятно, мы с вами находимся в разных Вселенных, в которых существуют разные системы измерения. Либо же вы просто не желаете замечать минусов вашего отеля и исправлять их. Мой отзыв правдив, объективен и создан для того, чтобы, во-первых, люди имели реальное представление об отеле, а, во-вторых, чтобы вы могли исправить свои ошибки. Но второе вас явно не интересует. Чему я не удивлена, побывав в вашем отеле.
Useful review
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и за Ваше мнение, которое ценно для нас. Мы учли Ваши замечания в том числе и работаем над улучшением сервиса отеля. Комфорт каждого гостя для нас прежде всего.
С уважением,
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 418) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 755