В данный момент нахожусь с семьёй в данном пансионате... к моему большому сожалению... начнём с того, что от аэропорта ехать очень далеко, около 5 часов, при этом у нас был заказан индивидуальный трансфер! От города Щелкино заканчивается нормальная дорога и вы едите по песку и ракушечнику в тряске и по полям...( далее, размещение... Водитель вас выбрасывает, идёте на ресепшн и тут начинается... ксерокопия всех документов, заполнение на каждого анкет с паспортными данными, проживанием!!! Зачем?! Если вы ксерите документы?! Бред! Далее... искали 40 минут где ключ от нашего номера((( нашли... с чемоданами вы идёте по территории сами и никто вам не поможет! Номер! У нас были апартаменты двухкомнатные, в новых домиках, с отдельным входом, я так поняла это самые лучшие номера, кондиционер только в одной комнате, шкаф тоже, есть микроволновка, чайник, холодильник и утюг с гладильной доской - это плюс, НО фен под залог в 1000 руб. В номере пахнет канализацией, вытяжка плохая. Туалетная бумага, как наждачка и кусок мыла((( далее столовая... работае по расписанию выбор очень небольшой, макароны, гречка, рис, салат одного или 2 видов, выпечка одного вида, кофе непонятно какой, в кувшинах, налипаешь его уже холодным... завтраки более менее, омлет, сардельки, колбаса, каша 2 видов... так питание нормальное, более менее вкусное, НО ГРЯЗЬ!!! Обслуживающий персонал сонные студенты, возят тряпкой по столам... На посуде следы от чужих губ, рук, волосы... такое свинское отношение к гостям вижу впервые! Из всего обслуживающего персонала, более менее работают на ресепшене, они зашиваются и терпят весь негатив и выслушивают проблемы, при этом остаются вежливыми и доброжелательными. Все остальные настолько негативны, злые. Так называемые спасатели возле бассейна вообще такое ощущение что пытаются самоутвердиться за счёт того, что доведут ребёнка до слез... постоянно делают замечания необоснованные детям, то нельзя, это нельзя... чтоб зайти в бассейн с горками, ребёнок должен вымыться полностью и долететь по воздуху до бассейна чтоб ни одной травинки не занести!!! Вокруг бассейна трава и песок, ничего не оборудовано для того, чтоб соблюдать хоть какую то чистоту... где маленький аквапарк, там очень скользко и грязно! Аниматоры молодые ребята вроде стараются, ребятишки к ним идут. Море! Очень далеко, 15 минут по полю! Пляж ракушечник, ногам больно. В море водоросли у берега, дно песок. Лежаки деревянные, не подъёмные. Всегда можно найти свободное место, видимо мало кто туда ходит. Вообщем ещё буду добавлять... никому не советую! Я здесь первый и последний раз!!!