АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2018
04.06.18 - 11.06.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в начале июня 2018г.

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей с ребенком 3 года. Вылетали из Москвы, компанией "Северный ветер". В самолете не кормили. Воду наливали только "Сенежская". Приехали в отель около 20.00. Заселили сразу. Пошли искать номер....и началось огорчение. На полу в коридоре лежали красные ковры, которым лет 20, обшарпанные стены, двери в комнату тоже старые. Зашли в номер.. запах сырости, шторы рваные, в ванной чужие волосы, полотенца серые, матрасы в ужасном состоянии, мини бар в номере отсутствует, есть только пустой холодильник. С шампунями проблема, уборщица на 3 человека ставила 1 бутылек, и после того как сказала пойду жаловаться, сразу дала еще 2 шт. Питание хорошее. Дают фрукты, много разных сладостей, по утрам каша рисовая (для детей), яйца, омлет, днем и вечером можно выбрать что поесть. Днем на баре возле бассейна с 11.00 дают хороший перекус: картошка фри, салаты, бургеры, фрукты, кофе, пиво, вино. Бассейн чистый, полотенца пляжные хорошие. Море чистое, пляж белый песочек, но иногда не убирали, и тогда он был не в лучшем виде. Территория большая, цветы, розы, пальмы. Ездили на экскурсии. Покупали у гида Ольги. Брали 3 города и зоопарк, в общем понравилось. Спасают этот отель только анимационная команда.(Вилли, Сейф, Каспер и др.) Каждый вечер диско для детей, диско для взрослых, а после шоу программа. Устраивают сами ребята, но иногда и с участием отдыхающих. Они же проводят гимнастику, акваэробику, степ, латина, румба, дартс и другое. С детьми занимается аниматор Александра. Очень хорошая, приятная девушка. В этот отель мы больше не вернемся,но если только из-за анимационной команды.

  • анимационная команда
Added: 15.06.2018 13:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 631 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Татьяна!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
Ufa Tourist
20:13 27.06.18
Подскажите стоит ли ехать с ребёнком 1.5 в этот отель? Есть ли детская площадка? Как вам номера?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.12.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 876
  • Photos: 0
0 Благодарности