АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
860 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 14.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых с 27 мая по 15 июня

Translate

Напишу вкратце о минусах, которые очень портят общую картину: во- первых, обслуживание в ресторане ужасное, тарелки не убирают, вечером сложно найти свободный, а главное убранный стол. Народ приходил и раздраженно сами убирали стол, стелили скатерти. Народу очень много, поэтому очереди. Еда в принципе вкусная, но однообразная. Чай в пакетиках, кофе из автомата и сок не из коробок. Во- вторых, сами номера уже требуют ремонта. В нашем не было дверки у душа, хотя когда- то она была. Полотенца выдают старые, свежестью близко не пахнет, не приятно. Доплачивали за номер с видом на море, красота, но тут тоже есть одно но... в баре под балконом почти каждый день караоке или живая музыка. Одни и те же песни и очеееень громко, очень раздражало. Так что кому хочется спокойного сна, то в номерах с видом на море не получится. Ребёнок собирает разных жуков, поэтому вечером мы отправлялись на поиски очередного экземпляра и выяснилось, что там обитают тараканы большие и рыжие, они бегали в основном у аквапарка и основного бассейна, в помещениях их не видели. Из плюсов: шоу- программы, большая территория. Отдых наш удался, мы настраивались только на положительные эмоции, но считаю, что в этот отель вкладывать и вкладывать до нормального уровня. Ездили на экскурсию на гору Тахталы, очень понравилось, красиво и не утомительно по времени. Отель не стоит потраченных денег! Всем удачного отдыха!

Added: 14.06.2018 20:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 396 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Про минусы в целом согласна, отдыхали с вами в одно время, но общая оценка 3, считаю, что низковата. Сервиса действительно не хватает. Персонал портит общую картину
У нас номер был со стороны Мирады и был шум от их анимации. Видимо самые тихие те, что выходят на горы слева и вилы (если стоять лицом к морю)
Да, Татьяна, получается, у вас шум был от анимации Мирады. А у нас в номере как будто пели прям у кровати))) А про оценку, ну пусть будет 4) но до 5 с плюсом ещё расти и расти! И я не из Москвы, а из Кирова)
Уважаемая Елена,

Благодарим вас за то, что вы выбрали именно Avnatgarde Resort Hotel в качестве места для ващего отдыха. Мы сожалеем о том, что вам не понравилась программа анимации, которая предусмотрена в обязательном порядке к организации в соответствии с концепцией UAI, как в отеле Avantgarde, так и в соседнем отеле Mirada. Хотелось бы уточнить то, что флора и фауна региона Кемер подразумевает наличие различных насекомых, изменение которой невозможно. В то же время в нащем отеле предусмотрена периодическая и обязательная дезинсекция. В период ващего отдыха заполняемость отеля составляла 100%, в связи с этим посещяемость ресторана также была достаточно высокой. В часы, ближе к открытию и закрытию ресторана, всегда имеются в наличии свободные столики. Мы благодарим вас за ваш отзыв и замечания. Мы обязательно учтем их в нащей работе для того, что бы создать наиболее комфортные условия для отдыха нащих гостей.

С пожеланиями хорошего дня,
Avantgarde Hotel Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 889