АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
517 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in May 2018
30.05.18 - 08.06.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Спасибо этому отелю, особенно Менеджеру Мустафе,он научил справляться с трудностями и решать свои проблемы даже там.

Translate

Добрый день всем будущим отдыхающим, сразу напишу что в этот отель не стоит ехать ,не потому что там ужасное обслуживание,и сервис, и питание, а потому что Вас могут выселить в любое время суток и не смотря на то что вы могли где-то ошибиться,и что-то потерять ,и при этом извинившись, Вас выпрут как котят бездомных и за это никто не будет отвечать и дело не кому до Вас не будет!

Я впервые за столько лет путешествия, а в Турции конкретно я была 4 раза , не встречала худщего сервиса, и обслуживание и понимания посетителей. Если вы считаете что клиент всегда прав, то вы ошибаетесь, Нас с подругой выкинули из отеля потому что мы потеряли телефон, причем мы искали его с персоналом отеля, в итоге мы его нашли (или нам подкинули его в номер) ,но решили что стоит все же извиниться, мы ж нормальные люди!!!!!Так нет же у Менеджера Мустафы взьелось внутри, он почувствовал власть ,и решил что ему за это ничего не будет и решил что такие жильцы ему не нужны и просто выгнал,даже не дав поесть в обед! Но спасибо ему огромное, зато мы научились получать позитив не зависимо от того что он творит что его нога левая захочет, и есть что вспомнить,и теперь мы очень хорошо научены как действовать в таикх ситуациях!!

Всем советую прежде чем портить себе отпуск, подумать куда вы едете и с кем будете иметь дело,если у вас случиться проблема!

  • расположение до моря
  • дискотек
  • обслуживание
  • персонал
  • сервис
Added: 14.06.2018 15:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 342 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Юля,нам про вас рассказывали в отеле,они так всех неугодных туристов воспитывают,и нас пытались запугать выселением.Я об этом обязательно напишу свой отзыв,мы пока только прилетели домой,не до этого.
Useful review
А вы не бойтесь, шлите их куда подальше, у нас уже дело пошло в Роспотребнадзор и дальше по инстанциям, просто вы не соглашайтесь на меньшую * и Вас никто не имеет право выселить, они еще свое получат!
Они берут расписку,что мы добровольно хотим пожить 3 суток в отеле 3*,и не имеем претензий к отелю и туроператору.Или заселяют в подвал,ну вы наверное в курсе.Мы согласились на 3*,и не пожалели,она оказалась намного лучше этой 4*. Короче мы связались со своим агентством и остались жить в 3*.
Нервов они нам потрепали немало,но мы настырные и добились своего,выбрали лучший отель!
Хозяин там вообще неадекват Мустафа бей,Еву на всех наплевать.Лишили бы их лицензии за такое отношение к туристам,я такого ещё в своей жизни не встречала,ужас какой то!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (113) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 517