Это не 5-ка точно, потраченных 100 тыс. не стоит. Не надо ехать сюда с детьми, выберете что-то другое. Пляж не для купания детей, та узкая полоса, где пологий вход в в воду ПОЛНОСТЬЮ занята лежаками, туда просто не подойти. Нет возможности просто ребенку поиграть с камешками на берегу или поплескаться у берега, там всегда толпа народу. Территория большая зеленая, но ребенку это не нужно, расстояния до детской площадки, горок, такие, что вы много времени будете тратить на хождение туда-сюда. Детская площадка работает по расписанию, то есть на качелях можно качаться в определенное время. КАК это объяснить ребенку? Горки тоже работают в неудобное время, второй интервал с 14 до 16 для кого он!? В это время дети спят, да и в принципе слишком солнце печет, почему нельзя как везде сделать с 16.до 18? Нам отказались поменять номер даже за деньги (предложили 50 дол) , администратор Aisulu просто проигнорировала мою просьбу, сказав, что ничего не будет делать. Номер без балкона над парковкой. Где сушить детское белье, которое приходится часто стирать, и как уснуть, если под носом каждый час гремит очередной автобус или пьяные орущие отдыхающие-загадка. Однажды в номер проник человек, забыв свой там служебный ключ (не уборщица, так как было не убрано), забрал деньги оставленные уборщице и ушел. Уточнили, нормально ли что посторонние люди заходят в номер, нам сказали, что выяснят кто это. Как вы понимаете, все замяли. Пользование сейфом 40 долларов за 10 дней, жирновато для сейфа с обычным ключом, дубликат которого не сложно сделать в любой мастерской. Интернет только на ресепшн, скорость низкая. Питание сносное, но ребенка трудно накормить, прежде всего из-за специй почти во всех блюдах.Про очереди отдельная песня, самое неприятное, это то, что иногда в столовой ПРОСТО НЕГДЕ СЕСТЬ, она просто не расчитана на столько отдыхающих, время обеда и ужина длится 1,5 часа, отсюда и такой ажиотаж, мы с ребенком не раз уходили ждать на ресепшн, когда появятся места. Про украинцев, занимающих лежаки и столы на 10 и более человек это правда, они занимают их про запас, например чтоб был занят лежак и у моря и у бассейна, неважно что один из них будет пустовать, но главное занять. Еще они занимают их в разных частях бассейна одновременно, при мне женщина сказала, мол я и там и там, чтоб и в теньке и на солнце. Мороженое только за деньги, кофе по вкусу похож на 3в1, соки химозные. Ни в одной пятерке, кроме ГринБича не предлагают питьевую воду набирать самим из кулера, ушел с утра без пустой бутылки из номера, значит сам дурак. Полы в номере не моют, грязь, про пылесос здесь наверное не слышали. Кстати на моих глазах ежедневно на ресепшн были ситуации, когда люди кричали, потому что на их жалобы на поломанные ручки балконов, неисправные кондиционеры, грязь, отсутствие света или воды, долгое размещение, ПЕРСОНАЛУ НАПЛЕВАТЬ. P. S. МЫ НЕ ПРИВЕРЕДЛИВЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ, НО ДАННЫЙ ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ заявленной звездности, есть много более достойных троек и четверок по более доступной цене. Берегите свои нервы, НЕ ОТДЫХАЙТЕ ЗДЕСЬ