АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2018
03.06.18 - 13.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с наихудшим отношением к клиентам

Translate

ПЛЮСЫ:

Весьма неплохие номера, хоть и старые.

Отличная еда, вкусная, разнообразная и всегда в наличии.

Удобное местоположение.

МИНУСЫ:

Самый главный минус: пляж. Точнее работники, которых там трое. Один крайне неприятный с козлиной бородой, вторые два вообще как с улицы зашли. На постояльцев отеля кричат, не разрешают двигать лежаки в тень, всегда назойливо предлагают свои услуги. Мало того, эти сотрудники считают возможным прогонять людей с лежаков, чтобы потом отдать их девушкам, за которыми они ухлестывают. Жалуешься на ресепшн - ноль эмоций. Еще дикий момент, с пляжа прогоняют всех в 18:00 мол пляж закрывается! Реально? В 6 вечера пляж закрыт??? Считают приемлемым кричать вам в след чтобы вы забрали полотенце когда уходите куда-то. Вчера сотрудник пляжа сказал нам дословно "давай нах@й" когда пытался нас в очередной раз прогнать с пляжа в 18:00. Мы обратились на ресепшн, после чего нас отправили на Guest Relation, где нас выслушали, обещали разобраться и наказать этого человека, попутно кстати сказав что пляж закрывается но это не значит что с него надо уходить! К сожалению, после этого перед нами не извинились и этого сотрудника не наказали и не уволили!! ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. На пляже нет душевых, для мыться ног, туалета, кабинок для переодевания. Хотите взять в баре коктейль или напиток и принести его на пляж? Нельзя! Сразу крики этих трёх черных заморышей, мол нельзя по правилам. А на ресепшн говорят что можно, но опять же сделать ничего не могут! Пляж просто бесит, не отдохнете. Проще отдать соседям 20 лир и отдыхать спокойно.

Ещё как минус могу отметить неосведомлённость туристов по всем услугам и условиям. Просто хотели бы услышать время работы ресторанов и что включено в ваш пакет? Нет, никто не расскажет. В номере нет даже буклета с информацией, как это должно быть.

Карту от комнаты дают только одну, с историей что мол две не даём потому что теряются. Что за бред??

Поменять полотенце каждый день нельзя, есть график...

ВЫВОД:

Отель на 5 звёзд не тянет никаким образом. Тройка да, подходит. Линия по факту вторая, к пляжу идти метров 100 через пустырь на котором есть мусор и кусты. При условии что на пляже ещё не то чтобы нулевой сервис так ещё и хамят - смысла идти на этот пляж уже мало. Проще рассмотреть соседние отели на первой линии с выходом сразу на море. Рейтинг данного отеля не соответствует действительности.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • хамство
  • безразличие
Added: 13.06.2018 18:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (262) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Артём Буряк
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2016
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 2
  • Readership: 2 949