АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2018
02.06.18 - 12.06.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Есть над чем работать....

Translate

Вернулись из отеля, отдыхали со 2 по 12 июня...В целом поставлю отелю твердую 4ку, до 5 ки не дотягивает по некоторым моментам,о которых писали ниже.

1. Персонал мало понимает на русском, в том числе и на рецепции, поэтому знание языка будет для вас большим плюсом) Конечно неожиданно для Турции, как мне казалось вся Турция уже русский выучила) На Мини-диско также очень мало детских песен на русском, буквально одна за целый час...В сам детский клуб не ходили, но вроде русскоговорящие аниматоры есть....

2. Отсутствие свободных лежаков не только на пляже, но и около бассейнов...Причем с увеличением количества отдыхающих после 10 июня где-то, эта проблема встала очень остро, найти хотя бы 1-2 лежака на семью было проблемой...

3. Официанты в главном ресторане-это наверное для меня самый существенный минус, за который я сняла балл. Работали хороши они только когда старший менеджер "стоял у них над душой", но, к сожалению, это было не всегда...Проблема в их маленьком количестве, человека 2-3 на один зал мало, необходимо увеличивать на мой взгляд численность...Так как они еще и приносят напитки, в том числе алкоголь и чай-кофе, кладут приборы, меняют скатерти после каждой пары, они просто физически не успевают всех обслужить, ну или не хотят успевать...Фиг с ними с напитками, сами себе наливали у аппарата кофейного, но проблема что столовых приборов нет в открытом доступе и приходилось иногда десертными вилками даже кушать, так как официантов было просто не поймать....Также отметила для себя, что к англоговорящим отдыхающим они более "благосклонны", русские как-то игнорируются...Одним словом необходимо вмешательство администрации в эту проблему, так как она реально критична...

Для себя нашли выход хотя бы на время обеда, кушали в кафе около аквапарка, выбор блюд меньше, но проблем с официантами и уборкой столов нет)

В целом по еде не соглашусь с плохими отзывами, это простите как зажраться надо...Еды полно, вкусной и разнообразной, через день были суши, был тематический вечер Италии с итальянской едой, сладости-выпечка, фрукты-овощи всего в достатке...По еде поставлю 5ку...

4. Некоторая однообразность вечерних шоу, хотя конечно мы не на всех были...В основном танцевальные шоу, мюзиклы были..Хотелось бы чего-нибудь более зрелищного, например фаер-шоу...

5. Очень маленькие балкончики, чтобы покурить вдвоем на балконе надо постараться втиснуться) Плюс маленькие совсем вешалки для сушки белья...

Плюсы: хорошая уборка номеров, шумоизоляция (у нас был двухэтажный номер), красивейшая территория...Хороший заход в море, для детей море просто отличное...

В общем и целом отдых удался, отдохнули в целом хорошо, не считая некоторых вышеуказанных моментов...В отель возможно вернемся...Надеюсь к этому времени соотношение цена-качество сравняется...

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • уборка номеров
  • красивая территория
  • море
  • обслуживание в главном ресторане
Added: 13.06.2018 16:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 801 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отдыхали в одно время с Вами и не согласна с Вами. персонал понимает по-русски и пытается говорить, хотя и не обязан, Вы не в России, персонал отлично говорит по-английски. на ресепшн есть 2 русскоговорящие девушки одну зовут Екатерина, вторую не помню как. Официанты в главном ресторане, так-же как и во всех кафе, работали отлично, всегда подходили с улыбкой, мы посетили почти все залы главного ресторана, моментально менялись скатерти и убиралась грязная посуда, а так-же приносились заказанные напитки. Мы вроде как русскоговорящие, но никакой предвзятости не было, раза три ужинали на улице, так официант запомнил, что мы заказывали и приносил именно это, хотя чаевых не оставляли. Лежаки всегда свободные находили, может потому, что мы ходили рано. насчет балкончиков согласна, маловаты. Насчет анимации ничего сказать не могу, никогда не хожу, но помимо анимации были и приглашенные артисты. В остальном очень хороший отель, персонал отличный, качество соответствует цене.
Про ресторан как - будто в разных отелях с вами были... Про не в России согласна конечно, но это простите и не Европа
Тоже не соглашусь по поводу официантов. Отдыхали с 28 мая по 12 июня, и всегда, в любом зале рестарана к нам моментально подходили, моментально все приносили и так же бысто убирали грязную посуду. А иногда и за детьми могли присмотреть. И это без всяких чаевых. В барах тоже проблем с обслуживанием не возникало.
А вот найти лежак было действительно проблемно. Причем примерно до 6 июня лежаки можно было вообще не занимать, прийти на пляж к 10 утра после завтрака,и там было свободно как минимум пол пляжа. У бассейна тоже шикарный выбор месторасположения. Но потом все изменилось, и уже в 9 утра большую часть лежаков занимали. Одно радует, 9 утра это не 5 утра.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (223) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 137
  • Photos: 14
0 Благодарности