Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 30 мая по 08 июня. Мы в Турции отдыхали уже не первый раз. Постоянно отдыхали в отелях 4*. В этом году решили поехать в отель 5* так как ехали с ребенком 1,3 года и остановили свой выбор на Zene. Ужасней отеля у нас не было. Напишу по порядку.

1. Мы приехали в отель в час ночи ( хочу обратить внимание что с годовалым ребенком). У нас была забронирован номер Family room. На ресепшене нам сказали, что номер занят, освободится только завтра в 9-00 утра и с горем пополам нас заселили (4 человека) в обычный стандартный номер. Я попросила детскую кроватку. Нам сказали что принесут. Прошел час, кроватку так и не принесли, я опять пошла на ресепшен и тогда через пол часа принесли кроватку. В 9-00 я подошла на ресепшен по поводу Family room, сказали что с часу освободится. В итоге нас заселили только в 16-00.

2. Еда в отеле отвратительная. Из фруктов в отеле были только яблоки и апельсины!!!!!! Пару дней помимо яблок и апельсин давали арбуз на ужин. Из еды- много зелени, разнообразные сыры. Разнообразия мяса и рыбы вообще не было. В основном это была индейка. Как правило на обед был один вид мяса и один вид рыбы, на ужин еще готовили на гриле. Утром готовили омлет и оладьи( готовил один человек и там всегда были сумасшедшие очереди). На ужин когда готовили на гриле- такая же история. В основном ресторане Papaya- вместо соков шла сладкая вода. Помимо всего- все разбиралось с такой скоростью, что если ты пришел чуть позже-уже ничего не будет и особо они ничего не выставляли. В ресторане никогда не поставят детский стульчик, ты сам должен бегать по ресторану и искать. 3.Анимация никакая!!!!!!!! Мне это напомнило фильм "моя морячка"-это примерно тоже самое. Конкурс талантов!!!!!!! УЖАС!!!!! 4. Лежаков на море не хватало. 5. На территории отеля и на пляже ходила девушка с молодым человеком и очень назойливо агитировала посетить магазин кожи и меха Tiger. И даже если отказываешься ехать- все равно как только она тебя увидит - опять начинала обрабатывать как ни в чем не бывало. Когда мы уже стали отвечать, что не поедем в этот магазин и не надо нас доставать каждый день, что мы наслышаны о магазине, она откровенно стала подкалывать, говорить нелицеприятные вещи.

Из плюсов: 1. неплохая территория отеля, чистая. 2. Собственный пирс.