АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
297 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2018
09.06.18 - 12.06.18
- Воздержалась
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жаль, что со временем становится хуже

Translate

Были я в Яхонтах в Ногинске пятый раз, последний раз была год назад с дочкой, жили 2 недели в мае. В этот раз сплошное разочарование:(

1. Питание очень сильно испортилось. Выбор стал больше, но вся еда никакая, переваренная, безвкусная. Вроде ешь и наедаешься, но ни о каком удовольствии от еды и речи нет. Раньше были очень вкусные десерты, сейчас же не найти ничего более-менее съедобного.

2. В прокате все старое, причем уже пару лет назад оно все старое было, а сейчас вообще мрак. Веломобили вообще отдельная история.

3. Уже писала, что мы в этот раз не в первый, но в первый раз нас поселили в ужасно маленьком номере, ребенку не было места даже пазл на полу собрать. Раньше всегда всегда везло на номера, места было достаточно и поиграть, и чемодан открыть, но не в этот раз. В шкафу совершенно нелепо висит штанга (вроде она так называется), невозможно снять и надеть плечики. Оставили анкету заполнить, но ни ручки, нb карандаша, раньше всегда в номере была их фирменная ручка, сейчас заполняла анкету маркером ребенка.

4. Бассейн по сравнению с прошлым разом помыли и почистили, но вода ужасно мутная, такого раньше не было.

Из плюсов могу отметить хорошую территорию.

Мне очень жаль, что со временем так все испортилось, и желания возвращаться больше нет.

  • территория
  • питание
Added: 13.06.2018 12:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 277 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ольга, здравствуйте!

Очень сожалеем, что Вам не понравился отдых в нашем отеле. От лица руководства, приносим Вас свои извинения за доставленные неудобства. Хотим подробнее разобраться в ситуациях описанных выше. Будем благодарны, если Вы укажите даты заезда и свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами.

С уважением, отдел клиентской службы Яхонты Ногинск
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (441) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.01.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 1 698