АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2315 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 11.06.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Без уборки

Translate

Только вчера прилетели из этого отеля, отдохнули нормально семьей 5 чел(2 ребёнка) с Санкт-Петербург 200 тр на 11 дней! В отель мы приехали в 23:30, в номере на 4 спальных места были после 00:00 часов, пока нам принесли детские кровати( с грязными простынями, подушками без наволочек и без покрывал) и пульт от телевизора было уже 2 часа(( утро началось очень скоро т к в номерах не предусмотрены шторы Блэк аут! Приехали мы отдыхать, а не сидеть в номере, поэтому на мелочи не обращали внимания и пошли завтракать! Приятным сюрпризом было наличие пакетированных соков, кофейных автоматов и соковыжималки для цитрусовых!часов в 9 утра на пляже свободных лежаков почти нет, а на матрасах вообще полежать не удовалось) прошло несколько дней и мы поняли, что наш номер не убирают вообще, только мусор убирали в 7 утра, это заметил муж когда вышел из спальни в гостиную и наткнулся на уборщицу! Вечером после моря пришли в номер и на диване валялись типа чистые полотенца, но в дырках см по 10? , конечно это была последняя капля, на ресепшене на вопрос нормально ли то что происходит в нашем номере, поржали и перефоткали фото!через час поменяли полотенца и на следующий день починили двери) На жалобу, Gest manager попросил не выкладывать в сеть фото и отзыв об отеле в замен на бутылку вина и фрукты в номер, как понимаете сами не уборки не взятки в номере оставшиеся 5 дней так и не было((

О пляже, лежаков не хватает, мусорки полные, если даже море спокойное детей купать тяжело из-за природной плиты при входе в воду(

Ресторан, в столовке найти приборы тяжело, за супом очередь, да и за всем остальным! Ужин до 21 часа, а в 20:10 уже ни чего не докладывают и начинают судорожно убирать холодные закуски, десерты и овощи! Есть ночная еда с 00:00 до 5:00 утра! Бары работают крайне медленно! В лобби 24 часа в сутки, остальные до 00:00 по-моему)

Анимация, вот это наверное лучшее в этом отеле!!! Работа аниматоров радует и вызывает восхищение!!! Вечерние шоу просто шикарны!!!

Бассейны, на территории 2 детских бассейна 39 см и 3 взрослых 140 см глубиной достаточно большых по размеру! Только вот территория вокруг них не моется вообще, идёшь и тапки прилипают((( вокруг детского бассейна плотно стоят лежаки к вечеру их растаскивают по сторонам, вот конкретный вопрос к отелю ПОЧЕМУ лежаки задвигают с окурками и стаканами и прочим мусором? Вокруг баров кстати тоже треш( в один прекрасный вечер подхожу к бару и прошу пепельницу, а мне отвечают их нет кидай куда хочешь, просто кинь и растопчи)

Не когда не читаю отзывы негативные т к считаю, что 70 % не обоснованно, но про этот отель не могла не написать! Не рекомендую этот отель для отдыха с детьми и пенсионерам!!! Такого сервиса не видела не где!!!

Ещё очень понравилось СПА в отеле 25 $ хороший пилинг и пенный массаж с маской, массаж в исполнение Саида супер!Вот это точно могу порекомендовать ребята реально отрабатывают деньги, кстати от Гида дороже и хуже гораздо!

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0
  • красивая и большая территория
  • нехватка квалифицированного персонала
Added: 11.06.2018 01:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 935 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо, что оставили отзыв о нашем отеле. В данный момент мы работаем над улучшением качества обслуживания по уборке. С Уважением, команда GUEST RELATIONS.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Кузьмина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 2 315