АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2018
01.06.18 - 10.06.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отношение к русским туристам

Translate

Доброго времени суток. Не думала, что решусь написать, но…! Побывали в отеле с конца мая по июнь 18г. и наш заезд в данный отель испортил общее впечатление от Греции. Начну с того, что русских туристов действительно селят в основном во втором корпусе без ремонта. Но это пол проблемы. Так как номера в принципе убирают нормально, хотя и отсутствуют мыльные принадлежности (необходимо брать с собой). Про повара так же было сказано неоднократно – прекрасно готовит, но вот хвалимый «Reception» очень подкачивает. Да, там есть русскоговорящий представитель, как я понимала он и есть главный, но проблемы решать не желает, а создает только видимость. А теперь по порядку: приехали мы очень рано, в районе 5 часов утра – заселение, как известно по стандартам не раньше 12 часов. Упустим, конечно, перелет более 7 часов и поездку до аэропорта из нашего города еще 4 часа. В общем, раньше нас не заселили, сказали, что необходимо было проплавить день ранее, предложили заплатить, и все равно отказ. Возможно, не было номеров (возможно). Заселили около 14 часов. Номер первый этаж, балкон около входной двери, все слышно и видно, но мы так устали, да и приехали не в номере сидеть. Второе – ВЫСЕЛЕНИЕ. Наш рейс перенесли с 17 часов на 24:00. Попросили продлить нам номер, готовы были заплатить, и как нас предупредил тур оператор, что если у них будут места они ни кому не отказывают. Нам отказали. Точнее говорили подходить через каждые 2 часа. Мы подходил раза 3-4 все время номеров не было, хотя наш номер уже был убран и простаивал. В общем, мы не на помойке себя нашли - перестали навязывать себя. Уезжали в аэропорт в 21:00, наш номер был все еще свободен. Из всего сказанного выше – русских туристов там не любят. Не советую этот отель.

Р.S. я бы не стала писать отзыв, если бы не общение с другими туристами из других отелей и городов. С нашего самолета такие проблемы были только у нас.

  • еда
  • отзывчивость reception
Added: 10.06.2018 19:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 894 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Во-первых: По стандартам во всём мире заселение не в 12,а в 14 часов, в 12 выселение. Нас заселили в 12.30, как закончили уборку номера, без доплат и ругани, хотя мы тоже русские, и даже из Москвы, а москвичей нигде не любят. Во-вторых:тоже были во втором корпусе, но годом позже-ремонт свежий, всё работало идеально, ЖК телевизор (иногда в Греции ещё и кинескопные можно встретить, либо телевизор за плату). В третьих: не знаю что такое "мыльные принадлежности", но самого мыла было залейся, по огромному дозатору висело в душе и рядом с раковиной с жидким гелем для тела и волос, хозяйственного мыла и стирального порошка действительно не было. Какие проблемы не желал решать управляющий-не написано. В четвёртых: отель не имеет никакого отношения к задержке, переносу или отмене вылета, выселение строго в 12ч. проблему должен решать туроператор, он должен договариваться с этим отелем, либо предоставить другой. Ну а если вы готовы были заплатить, а у этого отеля не было возможности вас разместить, то бесплатный wi fi у вас при выселении никто не отбирал, через смартфон на сайте booking могли легко забронировать номер в радиусе 100м от этого, в начале июня с этим никаких проблем-я проверял.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (149) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Элис
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 662