АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1005 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2018
27.05.18 - 07.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых!!!!

Translate

В прошлом году в Victory отдыхали наши мамы со старшей дочерью и им понравилось буквально все. Наслушавшись восторженных отзывов, мы не сомневаясь поехали в данный отель. И ни минуты не пожалели!!!

Итак про отель.... Сразу скажу, что кто привык к роскоши, вам не сюда, а в соседний отель Royal alhambra palace, чтобы потом не было недовольных отзывов. Здесь все просто, номера не слишком просторные, но все чисто, уютно, качественно и есть все для комфортного отдыха.

Отдыхали мы с 27 мая по 7 июня с двумя детьми 9 и 2 лет, нашими мамами и моей сестрой с ребёнком 9 лет. Приехали в отель в 5 утра и к нашему сожалению заселили нас только к 10 утра (детей уложили спать в холе отеля на диванчиках). По нашей просьбе заселили нас всех в одном корпусе.

Номера чистые, убирали каждый день, но один день уборка до обеда, а на следующий день после. Так как у нас ребёнок после обеда спал, то нам меняли полотенца, убирали мусор и оставляли питьевую воду.

Персонал очень внимательный, дружелюбный, всегда готов решить любую проблему. Работа в отеле кипит с утра до позднего вечера... Персонал говорит на немецком и английском, некоторые, в основном на ресепшене немного знают русский. К середине нашего отдыха появились русские официантки. Из отдыхающих вначале преобладали немцы, но потом ситуация поменялась и стало очень много русскоязычных. Плохое отношение к русским мы не заметили, ну или просто не ставили такой задачи, а наслаждались отдыхом. Практически каждый день в отеле был хозяин и я сама видела как он общался с русскими, а не только с немцами, как кто-то писал ниже.

В июне отдыхающих заметно прибавилось, но проблем с лежаками и столиками лично у нас ни разу не возникло ( при том, что нас 8 человек). На ужин мы выходили примерно в 18-40 и всегда было много столиков. Очереди были в самом начале ужина, но макс. 5-7 мин и шашлык ваш)))

Море и пляж - просто супер. Те кто едет с детьми даже и не сомневайтесь--лучшего пляжа вы не найдёте))) кстати, на пляже кафе ничем не уступает основной столовой и там можно полноценно покушать.

Анимация тоже очень хорошая. Каждый день детское диско, а затем шоу.

Питание очень разнообразное!!! Не понимаю как его можно назвать сносным????

Завтрак: блинчики толстые, тонкие (к ним различные джемы и нутела), яйца (варёные, жареные, омлет и т. д), мюсли с молоком (кстати есть горячее и холодное молоко), йогурт, большое разнообразие сыров, ветчина, булочки, фрукты....была и каша, но нам не понравилась.

Обед: разнообразные овощи, салат, зелень, как крупно, так и мелко нарезанные ( мы делали салаты), овощи тушёные, запечённые, во фритюре ( брокколи, цветная капуста, грибы, кабачки, баклажаны), рис, карт. пюре ( на любителя), спагетти, рыба, мясо... А также каждый день два вида супа. Плюс к этому для любителей фастфуд всегда есть бургеры, картофель фри, хот-доги, и лаваши.

Ужин это праздник живота. Добавляются блюда гриль, это и кебаб, шашлыки, рыба каждый день, овощи на гриле, мясо разнообразное - баранина, курица, индейка, свинина.Лазанья, креветки, ролы и т. д..

Фрукты: 1 раз в неделю была клубника, а так постоянно арбуз, яблоки, груши, грейпфрут, абрикос, апельсин. Сухофрукты - изюм, курага, инжир.

Огромный плюс это мороженое и молочные коктейли, а также десерты.

Отдыхом мы остались довольны, лично нам все понравилось.

Единственным минусом для нас был последний день, который чуть не испортил все впечатление.... Итак, так как вылет у нас в 21-15, то мы как только приехали спросили у менеджеров про продление номера, нам сказали что данный вопрос будем решать в конце отдыха. В предпоследний день муж подошёл на ресепшен напомнить про продление номера, менеджер сказал что подходите завтра в 9 утра, проблем нет, 30 долларов и номер ваш да 16-00. Утром мы подходим и узнаем, что наш номер забронировали и нам придётся в 12-00 покинуть его и сидеть в холе до 17 часов. Мы в ужасе, у нас маленький ребёнок, которому надо поспать перед трудной дорогой. Но как мы ни плакались, менеджер повторяла что отель полный и нам надо покинуть номер в 12 ч. Мы пошли обратно в номер, так как ещё не собраны вещи. Были очень расстроены и злы. Но мой муж так легко не сдался, пошёл опять дурить им голову, но пришёл ни с чем. В лифте висит объявление от хозяина, что если возникнет проблема звоните мне и указан номер телефона. Муж позвонил - 2 раза, но трубку не подняли. Он опять пошёл на ресепшен. И о чудо, сразу нам предложили другой номер. Мы доплатили 30 дол, и в 10 ч были уже в другом номере. И радостные побежали на море... Так что будьте на чеку!!!

А так нам все понравилось, и в следующем году мы 100% вернёмся в Victory Resort!!!!

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all
  • море
  • пляж
  • мороженое
  • молочные коктейли
  • для нас продление номера
Added: 10.06.2018 18:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Как всегда - заселиться хочется пораньше а выселиться попозже. Но ваше позднее выселение это чье-то позднее заселение. Как можно ставить в минус время продления?
Вы дочитали до конца мой отзыв? Написав время продления, я имела ввиду то как поступили с нами. Возможно надо было написать плохая работа менеджеров на ресепшене, так как один менеджер пообещал, что с продлением не возникнет проблем, а на утро другой менеджер был не в курсе этого. Мы прекрасно знали, что по договору мы обязаны покинуть номер в 12 часов, поэтому и хотели доплатить за несколько часов и так делают многие..
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 122) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natallia Pinihina
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 1
  • Readership: 1 005