АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in June 2018
02.06.18 - 08.06.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В общем не плохо.

Translate

Отдыхали в отеле со 2 по 8 июня с мужем и внуком 9 лет. Летали через TEZ тур. К туроператору вопросов нет, спасибо отельным гидам Анне и Рустаму, помогли решить возникшие вопросы. Приехали в отель рано утром, позавтракали и практически сразу заселись в номер. Бронировала номер в ЭКО клубе, хотелось по-дальше от вечерней анимации и по-ближе к аквапарку. Но нам предложили в главном корпусе,отказывать не стали. Номер в общем не плохой, все работало, обыкновенный стандартный номер. Нас было трое, но пастельного белья для ребенка и полотенец не оказалось. Нашла горничную на этаже, принесла она нам еще белье для ребенка. Гель для душа, мыло, туалетную бумагу, минибар пополняли регулярно, уборка в номере вроде была, мусор из ведер выносили. Минусом проживания в главном корпусе для меня была грохочущая вечерняя анимация. Если хотите тишины в вечернее время, то это в домиках на озерах или в ЭКО.

Территория отеля большая и ухоженная. Бассейнов много и это, на мой взгляд, главное достоинство отеля. Горки для детей всех возрастов, отличный аквапарк. Лунапарк можно посетить пару раз, и выдаваемых билетов как раз хватает.

Теперь про ресторан. Мне он не понравился совсем. Какой-то не уютный что-ли. Посуда действительно попадалась не отмытая, ножи тоже. Официанты и официантки то ли сильно уставшие, то ли им все эти отдыхающие надоели. Катают тележки с горой грязной посуды между столами, громыхая стаканами, когда за столами еще полно людей.

Завтраки однообразные, нет, голодными конечно не останетесь,но как-то уж очень скромно. Обеды по-лучше, ужины самые приличные. На ужин была рыба разная, очень даже вкусная, говядина баранина, курица, суши-роллы тоже были. Один раз были мидии, раки, крабы. Клубника, черешня, бананы, арбузы, дыни,яблоки, груши, нектарины, сливы - все было.

Вай фай работает с перерывами, к концу нашего пребывания заработал лучше, был в номере и даже возле бассейна.

В общем отель оставил двоякое впечатление - вроде и территория хорошая, бассейны отличные, персонал старается решать возникшие проблемы, анимация неплохая и питание тоже, но есть ньюансы, портящие это приятное впечатление. Если это 5-ка, то с минусом. Для семей с детьми вполне подходит. Без детей я бы рассматривала другие отели.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 09.06.2018 23:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 239 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости, разрешите поблагодарить вас за выбор нашего отеля дла проведения отдыха и столь подробный комментарий.
Благодарим, что отметили красоту и ухоженность территории отеля. Все оценки, как позитивные, так и критика, в равной степени важны для нас, позволяя увидеть и устранить недостатки. На стороны обслуживания, упомянутые в отзывах и комментариях, будет обращено внимание руководителей соответствующих отделов с целью повышения качества отдыха наших гостей. Со своей стороны, мы будем рады принимать вас и ваших близких уже в числе наших постоянных гостей и также надеемся на скорую встречу.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
kalujnaiairina-83
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 711
  • Photos: 0
0 Благодарности