АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2009 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in May 2018
29.05.18 - 07.06.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ужасно!

Translate

Отдыхали с семьёй с 29 мая по 07 июня 2018 года. На отзывы об отеле не стали обращать внимание, поскольку думали, что пишут их зажравшиеся туристы, но читать их нужно обязательно!!!!! Заезд: при виде одного ресепшена уже хочется доплатить и переехать в другой отель. На ресепшене очень сильно бьет в нос освежитель воздуха-это, чтоб вы сразу не сбежали от зловоний, как мы поняли позже! Кто бывал в других пятизвездочных отелях Турции при виде одного лишь ресепшена Эйфории сразу разочаруется. Разместили быстро, мальчишка у ресепшена сразу схватил чемоданы и помчал нас в домик #12 номер 2205, и шарился по номеру пока ему не всучили 5$. При виде номера тоже расстроились-3 совершенно бестолковых комнаты, низеньких, тёмных и вонючих! Кафель на полу страшный, грязный, пыльный, про углы комнат вообще ничего не говорю! Лишь дети были рады, потому что им было весело сдувать с паутины огромных пауков. Прикасаться к мебели было неприятно и брезгливо. Ванна маленькая и скромная на одного человека. Туалет ржавый, межплиточные швы в плесени, по кафелю расползались слизняки!!!!!! Жаловаться не любим-сами выбрали отель, поэтому пытались все 10 дней свыкнуться со всем этим ужасом!!!!! На балконе на наших вещах по ночам дрыхли коты, которых в этом отеле боготворит больше, чем туристов! Уборка номера заключалась только в очистке урн, о мытье полов речи не было. Как и о смене белья, которого за 10дней также не было. Комплекта полотенец пр количеству людей (4человека) тоже не было. Минибар в виде 2пепси,2детских соков и простой воды заполнили только при заезде. При посещении бара наливали только их водку, пиво и кислющее вино и сразу указывали на ящик для сбора чаевых. Дня 3после заезда питание в ресторане было удручающим. С июня когда пошёл наплыв туристов питание улучшилось, но просто не стало мест в ресторане, приходилось стоять над душой у завтракующих и ждать пока они доедят и потом уже могли сидя поесть мы. На пляже лежаков тоже на всех не хватает, мы уже и перестали их искать , а просто ложились. На не песок под тент между занятыми лежаками. Вход в море безболезнен только с соседнего отеля, иначе пальцы на ногах вывернешь, ноги обдерешь об плиту. Водные горки только две маленькие, то что видно на фото отеля, сделанные сверху-это уже соседний отель. На протяжении всего отдыха прилипали к забору и наблюдали как наши соседи летают со своих офигенных горок. Отношение к туристами сколько дашь чаевых, своих турок-туристов облизывали начиная с бара и заканчивая горками, русских не уважали и очень часто наблюдали конфликты между русскими и официантами, барменами,аниматорами турками, и все из-за хамья турок, да да именно турков, а не нашего быдла как все привыкли!!!!! Анимация нормальная, это все заслуга кочующих по отелям музыкальных и танцевальных групп. Вобщем отдых НЕ ПОНРАВИЛСЯ, ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!!!!!!! Отель на 3полноценных звезды,не тратье деньги, поищите другую пятерку!!!!!!!!!!

Added: 09.06.2018 14:02
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 2 921 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Доброго времени суток, Надежда! Мы благодарны Вам за оставленый отзыв. Весьма неожиданно, что Вы нашли столько негативных сторон в нашем отеле, но мы работаем над устранением всех недостатков отеля Euphoria Palm Beach. С уважением, команда Guest Relations!
Useful review
Специально зарегистрировалось на TopHotels, прочитав Ваш отзыв, что бы оставить комментарий. Читаю - все один в один, как у нас было в августе 2017г. на отдыхе в Эйфории палм бич. Тогда все (отельный гид, персонал, кальяньщик) только пожимали плечами и говорили, что такой ужас первый год и отель готовится к ремонту. Все отдыхающие были в шоке от сферы обслуживания и хамского отношения. В очереди за мороженным стояли только русские дети и их родители, Туркам давали без очереди на глазах у изумленной толпы, потом, стоящим в очереди русским детям говорили "финиш", что означало мороженное закончилось. Дети отстоявшие в очереди 20 мин. начинали плакать - постыдное зрелище, низко. Для наших очередь в барах и ничего из того, что ты просишь нет, Турков обслуживали за столиками (т.е. подходили к ним с приятной улыбкой). Хотя ситуацию это не спасало даже для Турков - они тоже говорили, что отель "bаd" плохой.
В Турцию пока решила больше не ездить, т.к. увидела настоящее отношение Турок к нам.
Все говорили о какой-то низкой цене на путевки (типа что Вы хотите за такие деньги), мы отдали около 140тыс. на троих (1 ребенок) и видели куда более достойный сервис и прием и за гораздо меньшие деньги.
На пятерку отель выходит только за счет большой, ухоженной и красивой территории, бассейнов. И отличного SPA центра.
Во всем остальном (грязные повара, официанты, хамское отношение, грязная посуда - если посчастливится ее найти, нехватка посадочных мест в ресторане, злые бармены - твердое 2.
Так что над весьма неожиданными отзывами и недостатками отель работает уже не первый год и по всей видимости безрезультатно.
Moscow Tourist
00:08 26.07.18
Полностью согласна с этим отзывами была в отеле с 10-19 сентября 2017 года с таким хамством , отношением ,номерам,и полностью бездействием столкнулась впервые,на все претензии и жалобы не только у нас( возмущкнных было много) было полное бездействием...
Доброе утро, Анна! Очень плохо, что Ваш отдых в 17-м году оставил такое плохое впечатление о нашем отеле. Но почитав отзывы зв нынешний год, Вы можете понять, что ситуация очень изменилась и отель преуспевает. Cамо собой не обходится и без плохих комментариев, без этого никуда, всем не угодишь.
Полностью солидарен
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 782) Next rate Все отзывы автора (1)
Надежда
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 009
  • Photos: 0
0 Благодарностей