АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
192 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a couple in May 2018
29.05.18 - 07.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 29 мая по 7 июня. Встретили великолепно...

Translate

Отдыхали в отеле с 29 мая по 7 июня. Встретили великолепно. Приехали поздно вечером и сразу шикарный номер, не забыли покормить "поздний ужин". Море, песок, пляж - все шикарно. Есть пожелание больше анимации на пляже в том числе для детей. Ресторан обеспечивает нормальное питание. Немного выдумки шеф-повару в стиле а-ля Русс... и будет то, что надо. Самое главное в этом отеле - персонал. Очень хорошая работа управленческого аппарата. Начиная от ресепшена до последнего уборщика в саду все очень вежливые, приветливые. В целом сделал вывод: русских в Тунисе очень ценят и уважают. Все зависит теперь от нас, как к нам будут относиться в этой стране. Тунис - это рай.

В целом очень понравилось и в Тунисе и в отеле. Есть над чем поработать но не буду о недостатках, там их знают и видно что работают с увлечением и любовью. Спасибо Вам!!!

Служа ресепшен организована очень грамотно, что отражается на четкой, быстрой и очень вежливой работе персонала. Порой замотанные дорогой (переезд, перелет) мы хотим все и сразу, проявляя раздражительность и нетерпение. Умение настроить клиента на позитив - высший "пилотаж" обслуживающего персонала, что умеют сотрудники отеля. По поводу хаус кипинга можно выразиться тоже в положительном тоне. Всегда вовремя, незаметно для гостя - а в номере чисто и порядок, а в добавок бывают сюрпризы в виде фигур из постельного белья украшенных цветами. Мелочь казалось бы, а очень приятно. Спасибо большое менеджерам этого звена. Есть и проблемные вопросы, но это вопрос времени, средств и труда персонала отеля. С таким настроем как сейчас можно горы свернуть. А гости будут, много гостей. Эта страна рассчитана на большое количество добрых и верных друзей из России. Очень жаль, что так мало времени пришлось побыть в Вашей стране, но думаю, что следующий отдых возможно опять будет в Тунисе. Может даже в прекрасном отеле LE HAMMAMET RESORT. С уважением, И.Лемза

Читать полностью на TopHotels

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 08.06.2018 17:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Дорогой Игорь,
Благодарим Вас от всей команды за отзыв.
Очень рады, что Ваш отдых у нас удался, приятно читать Ваш отзыв.
Жаль, что он перенесен в категорию «благодарности» и не влияет на оценку отеля, который Вам понравился, т.к. должен по правилам Топхотелс
- содержать мин 1200 знаков
- описывать хотя бы 2-3 сервиса отеля (питание, ресепшен, анимация, хаус кипинг и т.д.)
Если у Вас будет желание и 10 мин времени, просим Вас немного дополнить отзыв, чтобы Вашу оценку учли в общей оценке отеля.
В любом случае, мы благодарны Вам за уделенное на отзыв время и будем рады видеть вновь.
С уважением,
Команда отеля LE HAMMAMET RESORT
Useful review
Служа ресепшен организована очень грамотно, что отражается на четкой, быстрой и очень вежливой работе персонала. Порой замотанные дорогой (переезд, перелет) мы хотим все и сразу, проявляя раздражительность и нетерпение. Умение настроить клиента на позитив - высший "пилотаж" обслуживающего персонала, что умеют сотрудники отеля. По поводу хаус кипинга можно выразиться тоже в положительном тоне. Всегда вовремя, незаметно для гостя - а в номере чисто и порядок, а в добавок бывают сюрпризы в виде фигур из постельного белья украшенных цветами. Мелочь казалось бы, а очень приятно. Спасибо большое менеджерам этого звена. Есть и проблемные вопросы, но это вопрос времени, средств и труда персонала отеля. С таким настроем как сейчас можно горы свернуть. А гости будут, много гостей. Эта страна рассчитана на большое количество добрых и верных друзей из России. Очень жаль, что так мало времени пришлось побыть в Вашей стране, но думаю, что следующий отдых возможно опять будет в Тунисе. Может даже в прекрасном отеле LE HAMMAMET RESORT. С уважением, И.Лемза
Добрый день, Игорь, огромное спасибо Вам за Ваш теплый отзыв! Команде нашего отеля очень приятно, что наша работа оценена. Если Вам не составит труда, пожалуйста, скопируйте Ваш комментарий к Вашему отзыву, зайдите в Ваш отзыв, нажав кнопочку Редактировать, и добавьте комментарий у самому отзыву. Еще раз огромное Вам спасибо за Вашу благодарность!
О, левые отзывы пошли )
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 397) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь Лемза
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 192
  • Photos: 0
0 Благодарностей