АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 08.06.18
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель как отель

Translate

Отдыхаем сейчас с семьей и друзьями. Были здесь уже до ремонта лет 5-6 назад. Да ремонт провели в номерах все чисто муравьев нет , мыльно рыльные принадлежности и полотенца в избытке, питание стало скудным да и некоторые барчики закрыты. Ехать можно но не за те деньги которые просит отель, только если по горящей?. Персонал улыбчивый приветливый, пляж песочный с бычками каждый день там ходит уборщик но исключительно подметает только деревянные проходики причем не в 6-7 утра как везде а в 8-9 когда уже народ валяется на лежаках?. Для детей поставили аж 2 новых аппарата для игр. Кстати огромный плюс теперь на территории отеля есть остановка частных автобусов и у них можно сьездить в Линдос Родос так же они предложат целый список экскурсий дешевле чем у гидов. Ну а не понравилось отношение отеля к именниникам, у ребенка был др, специально заранее писала им в отель потом по приезду обратила внтмание на ресепшн и что ? да ничего тишина хотябы открытку в номер поставили и тарелку с яблоками как во всех приличных отелях про торт я молчу с питанием скромно не приходится капризничать?

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • чистые номера
  • скромное но вкусное питание
  • аниматоры
  • забывчивый персонал
  • бычки на пляже
  • разнообразие в еде
  • и кстати совершенно бармены не умеют делать кокьейли?
Added: 08.06.2018 08:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 092 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Moscow Tourist
15:41 18.06.18
Про грязный пляж согласна, но когда сказала что к ребёнка мини др-10 мес, нам на ужине а тематическом ресторане тортик со свечкой принесли ! Хотя этого и не просили.
Уважаемая Светлана,

Хочется поблагодарить вас за время и внимание, уделённое нашему отелю. Любой комментарий положительный или отрицательный важны для нас и помогают совершенствовать наши услуги и становиться лучше.
Жаль, что у вас остался некоторый осадок. Все принято к сведению и отправлено руководству отеля.
По поводу комплимента на день рождение, возможно произошло недоразумение. Мы всегда с радостью предоставляем вкусные тортики гостям, о чем свидетельствуют отзывы и отклики гостей отеля. Даже, если происходит непредвиденная ситуация и комплимент гостем не получен, мы всегда советуем обратиться в гест релейшен, в этом сезоне русскоговорящая - Анна. Она всегда поможет и подскажет и по опыту прошлого года, такого рода недоразумения решались быстро и оперативно, гости это тоже часто отмечали в отзывах и не только на Tophotels.
Очень надеюсь, что ваш следующий отзыв после посещения нашего отеля будет позитивными, мы, со своей стороны приложим для этого все усилия.

C уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 451
  • Photos: 0
0 Благодарности