АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Iberotel Aquamarine Resort (отель был переименован 01.02.14)
Vacation as a in November 2009
01.11.09 - 15.11.09
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Моря нет - один из главных недостатков. Кого устраивает...

Translate

Моря нет - один из главных недостатков. Кого устраивает купание в бассейне, можно ехать туда. Стройки с двух сторон отеля - с одной стороны строится соседний отель, с другой - очередной корпус Аквамарина. В номера с видом на стройку селят русских. Мы не были исключением. Под окном ездили грузовики, в которые грузили песок экскаватором, рыли котлован, летела пыль. В последнее утро (мы уезжали из отеля в 6 утра) нам предъявили счет за минибар, которым мы не пользовались. У нас забрали ключи у выхода из корпуса и без нас побывали в номере, а оттуда позвонили на ресепшен и сказали о "съеденном" нами из минибара. Доказать, что мы не брали и платить нам не за что, не удалось. Приехавший за нами гид (с опазданием на полчаса) принял сторону своих соотечественников,предложил нам оплатить,иначе они уедут в аэропорт без нас, обращаться нам больше было не к кому в такое раннее утро,пришлось платить.Много раз отдыхали в разных странах, в Египте в 4-й раз, но никогда не бывали в подобной ситуации. Кстати впервые при оформлении номера дали подписать расписку, что несем материальную ответственность за имущество в номере. Но никто нам не сдавал это имущество, а принимали от нас - БЕЗ НАС!!! Почитала отзывы об этом отеле - оказалось, что за 2 месяца работы отеля такие случае с выставлением счетом за неоказанные услуги или порчу имущества, это уже система. Интересно, только с русскими они так поступают? На ресепшен особенно чувствуется пренебрежительное отношение к русским. Объективно - выбирайте другой отель!!!

Added: 21.11.2009 23:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 520 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (435) Previous rate Next rate
С
Unverified Account
Турист