АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2512 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тихий ужас, настроение как и отдых было испорчено

Translate

Начну с того, что никогда больше не поеду в этот отель!!! В Турцию ездим отдыхать каждый год, поэтому есть с чем сравнить. Привезли нас в отель в 19.00, сразу надели браслеты. Мы попросили дать нам сразу номер так как очень устали с дороги, на что нас отправили к менеджеру. Он сказал, что свободных номеров нет, что наш оператор не поставил бронь и предложил переночевать в Dream family. Я наотрез отказалась, показала ваучер где стоит дата заезда, и значит номер должен быть за мной забронирован! Два часа ожидания ни к чему не привели. Менеджер сказал что если не подпишем бумагу с согласием на другой отель то будем ночевать в холле. Такого хамства я не ожидала. Путевка отплачена полностью, было раннее бронирование, а ночевать негде. В итоге пришлось согласиться, нас засели в семейный номер dream family с ещё одной семьей. Мне пришлось спать на кушетке, я так и не смогла заснуть. На следующий день у нас была встреча с гидом, где он сказал, что этот отель специально продаёт больше путёвок, чем есть мест, а потом расселяют по своей сети( у них 4 отеля). Наш оператор никак на них повлиять не может, и сталкивается с этим регулярно. В итоге на следующий день в 11.00 часов меня заселили. Отель Новый, номера отличные, много бассейнов, территории нет. Бестолковая анимация, не понятно на кого рассчитана. Ведущий не говорит по русски, а смотрят её в основном русскоговорящие. В 22.30 - начинается дискотека, на которой включают либо медляки или турецкие песни. Танцевать под это невозможно! Еда более ли менее, я люблю фрукты, их было достаточно- черешня,клубника, арбуз, дыня, персики, абрикосы, груши, яблоки. Алкоголь так себе, коктейли делать не умеют, добавляют туда всякую дрянь. Персонал это отдельная тема, такого я ещё не встречала. Ни здрасти ни досвидания, на ужине на входе всегда стоял менеджер, но здоровался исключительно с немцами. Бармены наливали напитки с таким видом, что он делает одолжение, или просто не обращали внимание, а продолжали разговаривать между собой.

Added: 07.06.2018 15:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
"Алкоголь так себе, коктейли делать не умеют, добавляют туда всякую дрянь. Персонал это отдельная тема, такого я ещё не встречала. Ни здрасти ни досвидания, на ужине на входе всегда стоял менеджер, но здоровался исключительно с немцами. Бармены наливали напитки с таким видом, что он делает одолжение, или просто не обращали внимание, а продолжали разговаривать между собой." -подпишусь под каждым словом. Мы были в Акве, но положение вещей аналогичное, все идет от руководства. Значит это их стиль

Читать полностью на TopHotels
Антонина, сообщите пожалуйста название Вашего туроператора.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (158) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антонина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 512
  • Photos: 0
0 Благодарности