АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1981 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2014
26.10.14 - 03.11.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все было замечательно - если быне одно маленькое но...

Translate

Отдыхали с супругом в октябре-ноябре 14 года. Отель выбирала долго - хотелось не просто гостиницу, а и красивую территорию - все это мы получили - прекрасное расположение - море через дорогу, магазины рядом. Заселили быстро, номер дали как мы и попросили - в основном здании, так как заранее прочитали - что в бунгало номера маленькие и старые. в итоге номер нормальный - не делюкс конечно - но жить можно. Завтраки прекрасные - вкусные фрукты, яичница, выпечка, вобщем нормально. Обедали и ужинали мы в других местах. Если идти от отеля в строну рынка - где то посередине пути есть прекрасный ресторан - хоязин которого выходец из России, там прекрасное русское меню (для тех кому тайская еда приестся) - жареная картошечка в сковородочке с грибочками - объедение. Точное расположение этого ресторна не вспомню - но там на открытой террасе есть столы, к которым вместо стульев приделаны лавки-качели - очень интересная задумка ... Интернет в отеле был - на ресепшене довольно приличный. В номерах не ловил. Вобщем все было бы замечательно если бы не одно но, которое оставило очень негативное впечатление от отеля - рейс обратный у нас был ранний, поэтому из отеля нас забирали в 3 часа ночи, так вот середина ночи - я сдаю ключи от номера и мне предъявляют счет на 200 долларов, хотя никакими услугами отеля я не пользовалась -ни минибаром, ни арендой авто. Номер у нас был полулюкс оплаченный изначально у туроператора. По английски я разговариваю не очень - объяснится конечно могу, но не айс, так они стали делать вид, что не понимают о чем я говорю - пришлось в 3 часа ночи звонить гиду и объяснять ему всю ситуацию, после разговора гида с персоналом, все решилось - хотя извинения никто не принес. Мне очень хочется верить, что это ошибка, так как тайцы народ очень доброжелательный и не ушлый, и я бы не удивилась, если бы эта ситуация произошла в Турции или Египте, но только не в Тае... Тем не менее что есть, то есть - как говорится ложки нашлись, но осадок остался. Если ехать на Пхукет, я бы вновь приехала в этот отель, очень надеюсь, что этот счет в 196 долларов просто ошибочно был отнесен на наш номер...

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • старые номера
Added: 07.06.2018 09:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отличный отзыв) Хорошо, что отдельные неприятные моменты не испортили Вашего впечатления об отдыхе!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (194) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья Груздова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.09.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 030
  • Photos: 37
0 Благодарностей