АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
563 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Premier Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых в Amara Premier Palace в мае 2018 г

Translate

Отдыхали в мае 2018 года парой.Приехали в отель около 19.00.Встретили нас шампанским (очень приятно).Заселили быстро.Предложили несколько номеров на выбор.Расположение отеля отличное.Номера большие .Наш номер был с видом на горы.Никаких посторонних шумов с улицы.Мебель в номере,сантехника новые.Но!!! За всем нужен уход !И для того чтобы номер был чистый его нужно убирать !Постель первый раз поменяли нам на 6 день после моей жалобы!Отреагировали сразу же !Уборка некачественная!При заселении слой пыли под тумбочками,на столике журнальном,унитаз в туалете был не обработан.Надо было мне сразу же обратиться с претензией ,но так не люблю жаловаться...Но пришлось это сделать на 6 день нашего отдыха .К нам прислали девушку ,которая сделала нам более или менее качественную уборку!Еще был неприятный момент в отеле ...Не оставляйте более или менее дорогие вещи в номере,т.к. они будут украдены.У нас так и произошло!Муж купил в duty free блок сигарет .Блок лежал в тумбочке .Приходим с пляжа блок сигарет вскрыт и пачки одной нет.После этого я всё ценное прятала в сейф.Даже свою косметику.Кража была не только у нас в номере,но у знакомых пропал крем для рук ,у другой пары шампунь и дезодорант.Вроде мелочи ,но неприятно!!!Отдыхали не в первый раз в Турции,но с таким столкнулись впервые!Ресторан большой ,всегда много свободных мест.Столы убирают мгновенно ,всё очень чистенько.Еда нам понравилась (рыба,курица,индейка,утка,баранина,много овощей свежих и приготовленных на гриле,из фруктов была клубника,апельсин,грей,яблоко,банан,много сладостей,свежевыжатый сок на завтрак ).Территория отеля красивая,ухоженная!Лежаков на пляже и около бассейна много !Заранее занимать не приходилось !Хватит всем!Заход в море по мостику ,очень удобно!Мостик выстлан ковриком и поэтому не скользко.Вода была +23 .Море было очень спокойное,водичка прозрачная.Анимация не очень.Хотя может быть в мае ещё не начался сезон.Обслуживающий персонал в баре,ресторане ,ресепшн очень улыбчивый,дружелюбный,услужливый.Бар в номере пополнялся ежедневно(пиво,вода,соки,фанта,кола,спрайт,печенье). В номере есть чайник,кофе растворимый и чай.Мороженое в отеле с 12.00 до 16.00 .Есть ночная еда (после 21.00).С пляжными полотенцами никаких проблем не было(мы меняли 2 р в день).Всегда в наличии сухие ,чистые полотенца.Хороший wi-fi на территории всего отеля.

  • расположение отеля
  • большие номера
  • питание
  • звукоизоляция в номере
  • отличный wi-fi
  • уборка номеров
  • кражи
Added: 07.06.2018 00:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 333 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Уважаемая Nata,
От имени администрации отеля, а также всех сотрудников отеля хотим искренне поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на этом сайте. Спасибо за теплые слова об отеле и в адрес персонала. Мы уделяем огромное внимание удовлетворенности гостей отдыхом в нашем отеле и стараемся сделать все возможное, чтобы устранить недочеты в работе. Для нас очень важно знать, что гости остаются довольными нашей работой и это придает нам сил делать ее еще лучше.
Всегда будем рады видеть Вас гостями нашего отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Amara Premier Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (470) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nata
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 563