АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1897 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in May 2018
26.05.18 - 03.06.18
- Воздержалась
3.7
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых, но есть минусы

Translate

Доброго времени суток! В Кемере отдыхали в первый раз, в основном ездили в сторону Аланьи. Перед тем как выбрать отель, мы внимательно изучили отзывы туристов и понимали что едем не в 5:) Приоритет в выборе: расположение отеля, пляж (песок) тишина, близко к центру

Итак: Заселение

приехали в 9 утра. т. к. ехали всего на неделю решили с мужем сэкономить время заезда и сразу при въезде на рецепшене дать монету, что бы дали номер с балконом не на бассейн. (сработало) заселили в течение часа.

номер: сухой, светлый, чистый, без посторонних запахов, просыпались под пение птиц:)

уборка в номере: убирала каждый день, постель,полотенца,тапки меняли каждый день, заполняли гелями, шампуньками ежедневно. Крутили лебедей, крокодилов:) на чай оставляли монету

еда: достаточно разнообразно для Турции, но ничем не удивили:, правда сладости были разные на вкус:) маловато фруктов, яблоки, груши, апельсины, в первые несколько дней не было арбузов:(

напитки: стандартно, ничего особенного, вино, пиво, джин, кола, спрайт, минералка,

обслуживание: вот тут и зарыта большая проблема...плохое обслуживание в столовой, баре: несвоевременно убирали со стола, не предлагали напитки, постоянная очередь за напитками, если ты хочешь взять 2 бокала вина в одни руки -тебе нальют по половине бокала... второй раз в очереди стоять не хочется, наверно на это и расчитано. Бармен работает один на такое кол-во людей, пытается что-то изобразить типа виртуоза, у него ужасно получалось, обливал бокалы и разливал напитки...фу:(

пошли в детское кафе попробовать пирожных, там снова один сотрудник и кофе варит и отпускает пирожные и мороженое и наливает напитки...один вид пирожных закончился, нам развели руками...нету

смена полотенец: вечером то полотенец нет, то карточки на обмен закончились, приходите завтра в 9 утра...а мы уже к этому времени купаемся в море

бар на пляже: самое большое разочарование:(( его просто нет, стоит холодильник для воды, которая так же заканчивается, хот-доги нужно успеть выловить в первые 10 минут, потом их нет вообще, все остальное платно

душ/туалет на пляже : отсутствует, мы в душ ходили на соседний участок и в туалет так же. никто денег не требовал.

море: чистое, теплое( приятно улыбнуло море в мае, градусов 22) спокойное, берег песок, лежаков хватало

вайфай: иногда притормаживал, в целом нормально

Анимация: аниматоров видела, а анимацию нет:) не было даже аквааэробики в бассейне. Каждый вечер видела мини диско для детей.

спа центр: вот что приятно удивило! В этот отель можно вернуться еще раз только при условии что массажисты останутся те же. Я вообще отношусь с осторожностью к таким вещам и предпочитаю делать массаж у проверенных врачей дома, то ли от усталости и ночного перелета согласилась пойти в хамам с массажем, и не пожалела ни разу!Ребенок приехал с насморком, после массажа с вулканическими камнями в сочетании с сауной (ее заправили ментолом и сделали ему ингаляцию) у него насморк прошел на след.день совсем! Мне предложили сделать 5 процедур ( в идеале 10) я после первой процедуры уже почувствовала результат, кожа стала более упругой,подтянутой. Время подстраивают под ваше желание, можно переносить или двигать.

Сделали от кончиков ног и до макушки, лимфодренаж, массаж спины и шейного отдела в сочетании с вулканическими камнями, массаж лица и маска в подарок (приятно!) Массажиста звали Ясин по-моему. Профессионал, тактичный, мастер своего дела! Рекомендую! Вы останетесь довольны.

Поводя итоги: мы в целом остались довольны, т.к. мы заплатили за путевку на 20% дешевле чем платили на побережье Аланьи за 4 звезды:) это не 5 звезд ОДНОЗНАЧНО. 4 с натяжкой...все остальные минусы сгладил спа центр, прекрасное море,воздух!

Хорошего отдыха и берегите себя!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • спа центр
  • обслуживание в столовой и на пляже
Added: 06.06.2018 16:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 758 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
сколько отдали за номер с балконом
Ольга, а сколько стоили СПА-процедуры?
25$ за 1сеанс и в подарок массаж лица и маски
Подскажите, действительно рядом с отелем городские очистные сооружения, и в отелем постоянно пахнет сероводородом? В отзывах многие пишуты, а вы не упоминули ? Отель понравился, но такое соседство очень смущает.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (700) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 7 710
  • Photos: 31
0 Благодарности