АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
21.05.18 - 03.06.18
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сносно для недорогого тура

Translate

Добрый день, отдыхали двумя семьями с маленькими детьми, пробыли 2 недели. Впечатление двоякое. Приехали в 8 утра, семью из 5 чел заселили к 13 часам в корпус В через дорогу в семейный номер-стадию, номер приличный чистый и симпатичный. нас с маленьким ребёнком заселили в 15-30 в 2-х этажный корпус возле амфитеатра на второй этаж, номер так же аккуратный светлый чистый, ничего не сломано, вполне комфортно. Во время ожидания заселения нам предложили сходить на завтрак, сходить в хамам с дороги, при этом полотенца выдавались без проблем. С детьми позавтракали, что конечно сняло напряжение)). Ожидание вымотало, но это мелочи. Тк у нас была коляска, попросили переселись на 1 этаж, предложили номер поменять на след день, но мы в последствии остались в изначальном. Шум от дороги действительно не малый, ночная дискотека действительно гремит на всю округу, закрытые окна не спасают. К счастью в 23 ч все затихает. Нашему ребёнку засыпать труда не составляло. Понравилась отдаленность от основного корпуса, свежий воздух из сада и уединение, на балконе с супругом ночами наслаждались турецким кофе с бейлизом и никаких толп отдыхающих рядом). В номерах действительно с сейфами беда, причём у всех. Но ничего не пропадало, воровства не наблюдалось. Огромный минус горничным, независимо от чаевых полы и балконы не мылись, приходилось за руку приводить и показывать где что убрать. Старались сами конечно поддерживать чистоту и бардак не разводить. Для меня с маленьким ребёнком это было действительно важно. Элементарно ванная комната должна быть убрана ежедневно, но персонал даже не парился, чаевые класть перестали) касательно полотенец туал бумаги и прочего проблем вообще не было, чай кофе воду ежедневно приносили. На счёт воды - труда не составит самостоятельно взять в столовой или на баре в любое время и в любом количестве. Касательно отключения воды и света ни разу не сталкивались, все исправно было. Очень пожалела, что не взяла дорожный утюжок, глажка одежды очень дорого, ценник на каждую отдельную вещь, взять утюг в номер нельзя. Например глажка 1 рубашки 4 $, при этом одежду отдают только на следующий день. Готовились к фотосессии и поняли чтобы все погладить необходимо отдать около 30 $. Выкрутились, взяли утюг у аниматора на полчаса и отблагодарили$ )) Стирка одежды то же самое, ценник на каждую отдельную вещь,стирали сами. В плане развлечения для детей - для меня большое спасение с 3-х летним ребёнком близость от 2-х этажных номеров детского мини клуба и площадки. Дети во время жары только там под навесом и пропадали. Туалет рядом. Девочки из мини клуба занимались детками конечно вяло и непрофессионально, мой ребёнок стеснительный, к нему вообще не подходили, не заинтересовывали. Ну да ладно, для этого есть мы, мамы) детские дискотеки по вечерам деткам очень нравились, но за 2 нед одной и той же программы тошнило. К обеденному сну ходили на территорию отеля у моря. Там действительно хорошая тихая зелёная зона, пахнет хвоей, спасительная тень от деревьев, поют птички, детки спали прямо на шезлонгах . Родители в это время могут замечательно провести время у бара или искупать в море, бассейне. Наши мужчины пили пиво, смотрели за спящими детьми, а мы могли спокойно расслабиться)) кухня в отеле не соглашусь, что плохая и невкусная. Да, мясо не такое как привыкли готовить дома пожирнее, но мясо рыба довольно сносные, наедались все и дети и взрослые. Пища на любой вкус и острая и обычная, гарниры различные - овощи рис спагетти макароны картофель. Очереди большие, но это минус нашего менталитета, набрать побольше и побыстрее, а то все закончится, все расхватают. хотя каждый раз порции мяса рыбы и прочего стабильно пополнялись. мы стали немного позже ходить на обеды и ужины, такого ажиотажа через 40 мин после открытия не ожидалось. Единственный серьезный минус столовой - грязная посуда попадалась довольно часто, кружка с помадой, недомытый вилки тарелки. Но по просьбе заменить на чистую, официанты реагировали моментально. Довольно часто подходили улыбались предлагали принести вино или другие напитки. Касательно коктейлей у бара ничего не скажу, не пью их. Виски пиво и почее мужчины пили с лихвой, их все устраивало, все нравилось))) конечно персонала катастрофически не хватает, согласна что до уровня лакшери никак отель не тянет. Обычная 4*. Руководству необходимо серьезнее контролить персонал в плане уборки. Очень обидно, что хозяин старается создать комфорт и максимум для отдыхающих, но персонал все портит на Корню. Отдыхающих очень много, очереди в баре у бассейна постоянные. Наши мужчины ходили в лобби бар, там всегда тихо и быстро. Немного не понравилось поведение наших граждан в столовой, хамят толкаются ссорятся. Но это уже особенность нашей нации. В отеле из персонала никто не напрягает, ходи куда хочешь, носи тарелки сколько хочешь, с едой пускали даже к отелю через дорогу, никто не останавливал. В целом наш отдых выдался позитивным, но если придираться и серьезно относится к минусам, можно испортить весь отпускной настрой. Считаю за 106 тыс на троих за 2 недели вполне уместно цена/качество, но это не тот отель куда хочется вернуться. Сложилось впечатление об отсутствии качественной слаженной системы работы сотрудников, ощущение неподготовленности к большому потоку туристов. Хочу добавить про фотосессии на территории, мы под конец все-таки согласились, фотограф Тимур, русскоговорящий позитивный парень, качество фото сделал на ура, заплатили 145$ за диск с альбомом и распечатанных 45 фото. Кадры сделал здоровские. Видели работы других фотографов, показались хуже. Так что Тимуру спасибо!

  • детская площадка
  • развлечения для малышей
  • некачественная уборка
  • очереди в баре и столовой
  • некомпетентность персонала
Added: 06.06.2018 14:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 580 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
УВАЖАЕМЫЙ ГОСТЬ СПАСИБО ЗА ВАШИ КОМЕНТАРИИ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (386) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 706
  • Photos: 0
0 Благодарности