Отдыхаем в Тунисе,о.Джерба, отель Vincci Helios с 02.06 по 13.06.

В отель заселились в 21.00.

Номера:

1. Мебель -старая,загаженная,грязная;

2.Постель и полотенца-серые,вместо белых;

3. Ванна-грязная,старая,протекает;

4. Туалет-постоянный запах мочи,видимо,проблемы с канализацией;

5. Дверь в туалете жутко скрипела(устранили на 3 день);

6.В номере толпа муравьев-устранили После многократных напоминаний;

7.Нет возможности сушить вещи ни в номере, ни на балконе;

8. Не дали второй ключ от номера.

Ресторан:

1. Грязная посуда-плохо вымыта;

2. Отсутствие салфеток по одной на весь прием пищи;

3. Очередь за всем- яйца,сыр,мясо, рыба-все то, что сытно и калорийно;

4.Качество еды-либо недожарено,либо пережарено, в пищу добавляется острая приправа ,с которой есть невозможно;

5. Некорректное отношение персонала к русскоязычным клиентам-официанты на просьбы не реагируют,хватает за руки, выгоняют с одного столика на другой с целью посадить туда французов, хотя там отсутствует информация о брони,чаяния и потребности русскоязычных туристов не учитываются вообще;

6. Отсутствие свежих овощей- есть нарезанные полугнилые,залитые уксусом и маслом с целью пережить вкус гнили, огурцы наструганные через мелкую терку;

7. Но больше всего возмущает СЫР на ЗАВТРАК- точнее его отсутствие либо очередь за ним из 15-20 человек. И колбаса одного единственного несьедобного сорта.

8. Отсутствие чая во время обеда и ужина-на просьбы подать чай-никакой реакции.

Пляж и бассейн:

1. Лежаков и зонтов на всех не хватает ВСЕГДА;

2. Бычки, мусор на пляже;

3. На пляже отсутствует бар-за всеми напитками нужно идти на бассейн;

4. Грязные старые никогда немытые шезлонги;

Прензии к представителям Пегас туристик в Тунисе :

1. Грузчики возле автобуса вымогают чаевые;

2. Грубое отношение со стороны гида,рассаживающего туристов по автобусам- позволяет себе кричать на туристов;

3. В отеле представитель компании Анна не защищает интересы туристов,выступает в роли адвоката отеля и ВСЕГДА утверждает,что все наши замечания некорректны,позволяет себе повышать голос,переживает,не дает договорить;

4. В отеле некому высказать претензии,так как представителя компании нет на месте.