АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 05.06.18
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте внимательны

Translate

Отдыхаем в отеле с 3 по 13 июня. Сегодня имел место следующий инцидент при обмене валюты на ресепшен. Вместо суммы эквивалентной 300 долларов получили сумму в динарах равную 200 долларам. При обращении была снята касса и излишки долларов выявлены. Динары, которые нам полагались, были просто брошены на стол. На вопрос - Что это? Получили ответ -100 долларов. Никаких извинений нам никто и не собирался приносить. Потеряли больше часа отдыха, который планировали провести в Аквапарке с семьей. Представитель Пегаса (Кристина) молча реагировала на данный инцидент. Мы просили книгу для оформления претензии, но нам ответили, что такой здесь нет. Старшего менеджера также не нашли на рабочем месте. Отдых испорчен работой ресепшен. В отель не вернемся и друзьям советовать не будем.

  • нет
  • работники ресепшен
Added: 05.06.2018 20:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 781 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (221) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Данилова
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 474