АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
820 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in May 2018
22.05.18 - 31.05.18
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сельчукхан уже не тот

Translate

Всем привет!!! В Турции отдыхаю какой год уже,отели в основном 4* но Сельчукхан меня разочаровал.Начну с самого начала.Отдыхали с 22 мая по 1 июня.Я очень долго уговаривала своего мужа отдохнуть семьей в этом году,расписывая все прелести этой гостеприимной страны.После долгих трех месячных уговоров,купили путевку по рекомендации родственников.Они уже отдыхали в этом отеле и были в восторге от всего.Компания собралась большая( 13 человек).И все мы отправились в Сельчукхан????.кто - то поехал впервые,а кто то ,повторюсь,уже были гостями этого отеля.Я человек не привередливый и стараюсь искать во всем плюсы,НО..........Все началось с заселения.Нашу большую компанию расселили на разных этожах с1 по4.С нами были дети ,бабушки и все наши просьбы поселить нас хотя бы на двух этажах не увенчались успехом.Аргументируя нашу просьбу тем, что мы приехали в их отель не первый раз,нам все равно было отказано и сказано что комьютерная база клиентов не сохраняется.выдали на номер по одному электронному ключу.Это крайне не удобно,т.е. в номере нужно находиться все вместе либо всем вместе уходить.От карточки работае все электричество в номере.Это УЖАС.просили дать вторую ,тоже отказали.На следующее утро просили поменять номер и оказалось что у другово работника на Ресепшене база гостей имеется.Умора???.Сразу поменяли браслет на VIP,и подарили пляжную сумку.,но номер так и не поменяли.сказали что отель переполнен.И это правда.Селили кого куда прийдется.кого в соседний отель,кого в помещения ,находящиеся за кухней.Нам значит еще повезло.Про питание буду просто молчать,то опять поднимется давление)))). Что бы поесть что то мясного ,нужно отстоять километровые очереди и получить пару кусочков курицы.Муж похудел на 2 кг. Все отдыхающие в этом отеле не первый раз просто в шоке.Звонят своим друзьям и родственникам и рассказывают прелести Сельчукхана.Что больше сюда они не ногой и им не советуют.Но весь этот кошмар нам компенсировала анимация.Команда аниматоров отличная.нам хлеба не надо а зрелищь давай.Ребята проводят развлекухи везде.И на пляже и у бассейна,утром ,днем и вечером.Они большие молодцы.Это один жирный плюс этого отеля.На анимацию хозяин не скупился.Про лежаки у моря вообще говорить не хочу.если в 8 утра не занял,то можешь вообще на море не приходить или загорай стоя???.Вообщем Турция уже не та ,а Сельчукхан тем более.Может когда нибудь еще и приедем в этот отель но только после хороших рекомендаций.А пока я этот отель не советую.На сегодняшний день это хорошая 3* с суперской анимацией.Если молодежь едет туда тусить, то можно смело ехать.Забыла сказать про ночной клуб,хоторый находиться на теретории отеля по дороге на пляж.Вход жителям отеля туда бесплатный и ехать далеко на диско ни куда не надо.Так что молодежи есть где развернуться ,а вот кто едет большими семьями с комфортабельным обслуживанием ,то лучше поискать другой отель.Всем удачи и хорошего отдыха ,ищите пюсы во всем!,,Р.S.Еще раз повторюсь ,что я не голубых кровей и не привередливая, но в этом году нам не повезло,а у моего мужа первый блин комом???

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added: 05.06.2018 20:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 054 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

У нас в семейном номере было 2 карточки. Да, кстати, с одной - очень было бы неудобно. Я пользовался второй.
База гостей - разумеется, есть.
Диско - да, хорошо, что за дорогой. В парке. Далеко. Шум вечером и ночью не мешает.
Useful review
Useful review
Здравствуйте, Ольга!
Когда вы резервируете номер в отеле, вы резервируете только тип номера, а не этаж или конкретный номер комнаты. Ваши пожелания для нас очень важны и учитываются, но не являются гарантей, чтобы попасть в определенный номер в определенный этаж. Расселение происходит в день заезда и если есть возможность, заселяют по Вашему желанию.
Ключ-карту от номера видают в зависимости от количества человек в номере. Вы всегда можете оставить ключ-карту на ресепшене для другого человека с номера.
Электронная база гостей есть в отеле. Всем повторным гостям полагается комплимент от отеля.
Ресторан отеля работает пару часов для того, чтоб каждый мог прийти и не спеша покушать. Через некоторое время после открытия ресторана, очередь исчезает.
Туристов в еде не ограничивают, сьев порцию можно взять повторную.
С уважением,
Добрый день, если вы прочитали весь мой отзыв до конца,то вам стало понятно ,что посетили ваш отель не в первый раз.Я лишь описала настоящую реальность Сельчукхана в этом году, потому что в предыдущий отдых все было на много великолепнее. И об этом говорят ваши многие повторные ,а то и постоянные отдыхающие. И Мы больше ваш отель не выберем и другим не посоветуем.А вам удачи,надеюсь что таким сервисом вы не растеряете оставшихся туристов.
Добрый день! Многие пишут, что отель стал слабее в этом году(ассортимент и качество еды,очереди,разбавленный алкоголь с выдачей по 10 грамм) ,ситуацию исправили или она осталась прежней? Заранее большое спасибо за ответ!
Добрый день! Ситуация осталась прежней,если сравнивать с предыдущими годами то это катастрофа.очень жаль что изменения не в лучшую сторону.кроме анимации хорошего нет ни чего(((
Эх((( очень жаль, так долго выбирали отель и выбрали этот, но почитав тщательно отзывы теперь страшно( возможно к сентябрю, что-то изменится, надежда умирает последней)))
Это точно,не расстраивайтесь.Судя по разговорам и отзывам туристов то в этом году почти во всех отелях такая ситуация
интересно с чем это связанно...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 418) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 820