АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
301 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 05.06.18
- Воздержалась
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Задержка вылета Северным ветром на 12 часов, и это ещё не окончательно.

Translate

Да-да, отзыв имеет непосредственное отношение к отелю. Ведь если вы его выбрали, то 90% того, что полетите туда компанией Норд винд, Северный ветер, которая принадлежит туроператору Пегас. Как и мы. Только мы уже 12 часов не можем вылететь с этой замечательной компаниией. День отдыха уже потерян. Изначально рейс 353 должен был вылететь сегодня 5 июня, в 4.55. Рейс перенесли на 10.00, затем на 14 и теперь уже на 17.10. И подозреваю, что это не окончательное время. И вы сейчас удивитесь, по какой причине. У них всего 2 больших самолёта на этом направлении. Примерно в то же время был рейс в Доминикану той же компанией. У них сломался самолёт, и - вуаля! Им отдали наш самолёт! А мы теперь ждём совершенно другой борт, который прилетит за нами из Турции. Маршрутка, блин, а не самолёт! Десять раз подумайте, нужно вам так портить отдых в самом начале. Обязательно напишу отзыв об отеле, если долетим в итоге.

Added: 05.06.2018 15:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 934 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Ждем ответ. Требуйте компенсацию за оплаченный день и моральный за не вылет!!!!
Это ж чартеры и такое, к сожалению, бывает не редко.При покупке тура нужно считать ночи, проведённые в отеле-мы платим за их количество, а не дни.
Конечно не хотела бы оказаться на Вашем месте.
Как раз в тему, тк на рейсе, который улетел 5июня в Доминикану-вперёд Вас( с задержкой 7часов ) была моя сестра.И надо отдать должное ак Норд Винд-всем пассажирам была предоставлена еда и вода.
А что, были варианты еще и не кормить? Разве они не обязаны делать это по закону? Обидно другое. АК Нордвинд уже накануне вечером знала весь расклад. Что отправить людей в Доминикану сломанным самолетом не выйдет, а значит - они полетят на нашем. Не зря же уже накануне нас рейс отложили до утра. А после 10 стали откладывать порционно на час-два, и так до 20.00! АК волновало не как там люди в аэропорту, а уложиться в 8 часов задержки, что и было сделано с блеском. Я бы смирилась с этой ситуацией, если бы не пришлось вставать в 4 утра, чтобы торопиться на самолет, про который АК уже знала - он полетит не на Кубу, а в Доминикану. Ничего, что многие были с детьми? Я считаю, это свинство. Если бы мы находились дома, переждать было бы гораздо проще. Но кроме самих пассажиров это никого не волновало.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (646) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 17
  • Readership: 1 677