за последние 30 дней
персонал ворует с сейфа деньги и после смеется тебе в лицо и игнорирует
Я приехала с семьей 27 мая 2018 года. C рецепшена нам заявили, что нужно платить 15$ за ранее вселение даже если нам перенесли рейс.Но это не самое страшное, что произошло.На следующий день, когда мы пошли ужинать мой сейф вскрыли и украли деньги. После этого я обратилась к менеджеру этого отеля.Он сразу же пошел в мою комнату и начал рыться в моем кошельке и кошельках моей семьи и утверждать, что сейф и комнату невозможно открыть также перевернул всю комнату и начал утверждать, что я их потратила либо моя семья меня обворовала.После мы вернулись на ресепшен я попросила позвонить в полицию и на это они мне ответили,что нужно мне за это заплатить.Но через три часа они решили уже вызвать милицию бесплатно и вызвать нашего гида Ахмеда как переводчика(c ним тоже там неприятная история есть,он показал какой он хам и людей только рассматривает как деньги).В милиции написала заявление но за то время ,что мы были они не разу не приезжали и не давали никакой информации.После нашей кражи было еще 4 кражи у других отдыхающих.Персонал только смеялся над людьми которые пострадали и говорили забудьте, что меня больше привело в шок.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеля
Сукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Вы действительно хотите удалить комментарий?