АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4534 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Solo trip in May 2018
07.05.18 - 21.05.18
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала в данном отеле с 07-21 мая.В Алании не первый...

Translate

Отдыхала в данном отеле с 07-21 мая.В Алании не первый раз.Сразу говорю ,что я не привередливый турист,но такой отель вижу впервые!Приехала в отель в 12 30 и как раз попала на обед.Сразу впечатлила большая очередь за едой, которую быстро разбирали.Еда однообразная,была одна курица в разных вариациях. Мясо давали один раз.Из фруктов были-яблоки,апельсины,арбуз,не спелая,зеленая слива,абрикосы деревянные и персики твердые.Один раз давали маленькие бананы.Номер дали сразу же после обеда.Он был весь в пыли,не убран,на раковине была зубная паста,на балконе был сырой пол-как будто палубу мыли.После замечания к уборке,стали убирать почище. Картачку к полотенцу сразу не дали,пришлось идти просить.Сейф был захлопнут и сделали его тоже не сразу-пришлось просить по три раза.Всем на тебя пофиг!Первый раз вижу такой не приветливый персонал!Все угрюмые и злые.Алкоголь разбавленный и ужасный.Развлечений никаких-очень было скучно!Анимация была вечером,но на вторую неделю все повторялось вновь.В номере все новое-понравился в душе напор воды очень хороший.С морем не очень повезло -штормило 11 дней,только 4 дня был штиль.Пляж хороший,но везде были острые камни,булыжники об которые я поцарапалась и даже есть раны.Понравилась только природа и море.Отелю срочно нужно поменять отношение к гостям!Быть более гостеприимными!

All media files - 51 Photos from hoteliers - 51 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близость к морю
  • не приветливый персонал
  • тихий отель-после 23 00 все выключено!
Added: 04.06.2018 02:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 323 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста на пляже, в баре есть алкогольные напитки и закуски?
Здравствуйте!В баре на пляже из алкогольных напитков только пиво.Перед моим отъездом женщина пекла лепешки.А так вода,газ.вода,кола,спрайт,кофе.И все!
Видимо так никаких улучшений в данном отеле к новому туристическому сезону 2018 года так и не произошло... Печалька(((
Useful review
В отеле вообще скучно!Отель напоминает старческий пансионат!После 23 00 все выключено!!!Даже свет!!!Мы развлекали себя там как могли!Первый раз в жизни вижу такой отель.Даже в отелях 3* нет такого!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Анна Ванеева
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 9
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 342
  • Comments: 11
  • Readership: 12 600