АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1695 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Amata Resort (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With friends in November 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Recommend this hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если не в старом корпусе, то все нормально!!!

Translate

Отдыхали с друзьями в конце ноября начале декабря в этом отеле. Друзья купили номер в новом корпусе( бассейн на крыле котором),а мы купили в старом ( в котором Ресепшен). Застелили быстро ( ещё подарили шоколадку) и нам дали номер на 3 этаже с видом на бассейн ??. Друзья тогда возмущались что купили номер категории выше а окна выходят на соседнее здание ???? Это было до первой ночи....

зайдя в номер первое на что я обратила внимание, у двери внизу была приклеена клеенка, ( потом поняли что бы не заползал никто), но когда заехали не поняли зачем она сначала... мебель потрёпанная но это же тай?.

Переоделись и пошли осматриваться. Расположение отеля огонь ?.

Вернувшись в отель легли спать... утром проснувшись на столе я увидела убегающего ТАРАКАНА? в России их давно не видела а тут на те пжст... рыжий фу?. Побежала на Ресепшен ( ладно свободно говорю по англ), а то русской девочки не было, сказала что в номере таракан - и их реакция повергла в шок! Мне сказали -ок, щас придут и обработают номер... и в номере лучше не появляться 4-5 часов... что наверное кто то привёз с собой из России И так далее - только да зачем клеенка на дверях??? Я прибежала закрыла чемодан ( надеясь что никто туда не заполз за ночь?Пришёл мин через 5 таец побрызгал болончиком и мы ушли купаться. Вернувшись под вечер, никого не обнаружив живого в номере мы переоделись и пошли ужинать. Вернувшись вечером и о чудо наши незваные гости опять свободно бегали по комнате. Я могла на Ресепшен требовать другой номер, мне сказали что переселят утром. В номер на другой этаж, ладно стояла женщина рядом и сказала, что у них тоже тараканы, и ничего страшного в них нет они же не гигантские тропические, а маленькие рыжие ???. Ну тоесть для кого то это норма ?. Я поняла что все это не сдание с тараканами ( а вот 2 других Сдания там где Делюкс и новый корпус их нет) попросила пересилить туда хоть за доплату. Сказали номеров нет, будут завтра... и сейчас опять придёт человек и опрыскает номер.., и он пришёл и опрыскал - нам опять сказали не заходить 4-5 часов,. Но времени было уде 23 ночи... мы дождались часа ночи и зашли в номер... боде мой лучше бы не заходили... они от этого болончика как озверели - бегали везде в чудовищном количестве . В итоге так как нет номер мы до утра просидели в кафешке . Утром зашёл сотрудник взял наши чемоданы и поставил на Ресепшен.. чтобы перевести в другой номер. Конечно же освобождался номер Делюкс пришлось заплатить по 1000бат за каждый день отдыха которые остались... денег было мне не жалко ?. Вот после этого начался нормальный отдых... на Пхукете уже в 8 раз, поэтому я все понимаю, но не тараканов!!! Фото номера Делюкс прилагаю ? убассецна кормили вкусно ? фото так же прилагаю - это обед за 250батт

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хорошое расположение
  • бассейны
  • хороший сервис
  • тараканы в корпусе ресепшен
  • нельзя даже со своей водой у бассейна находиться
Added: 03.06.2018 11:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 740 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, покупаю пакет в этот отель номер делюкс с видом на басик. как узнать в какой корпус заселят в новый или старый?
Делюксы в хорошем корпусе!
У них 3 здания - кошмар с тараканами эконом ( там где Ресепшен)
2 здание с бассейном на крыше ( тоже хорошие номера повышенной комфортности) и 3 здание все с номерами только делюкс!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (117) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Ксения Смирнова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.01.2017
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 9 336