Отель выбирать не пришлось, брали из того что осталось (т.к. за месяц до вылета нам отменили бронирование в отеле, который мы выбирали за 4 месяца до отъезда). Впечатление об отдыхе было испорчено ещё в аэропорту. По прибытию в ТУНИС все туристы должны самостоятельно заполнять миграционные карты. И если вы турист с маленьким ребенком и выходите с самолета последним, то и карточек вам не достанется :). В этом зале первого круга "ада" нет ни одного человека, говорящего по английски у кого мы могли бы попросить эти карточки. Нашли какие-то испорченные на полу и заполнили их, хорошо хоть к этому таможенный контроль не придрался.

В номер нас заселили быстро. Сам отель тянет на 3*, но никак не 4*. В номере не работало основное освещение в ванной, сломан держатель для душевой лейки, во время ветра (а это было почти всегда) стучат оконные рамы в номерах с балконом. Поэтому даже если вы отрегулируете свою раму, приперев к ней кроватку для ребенка, например, то обязательно услышите стучащие рамы в соседних номерах:). Рамы не стучат, если их закрыть, но кондиционер при закрывание рамы работает через раз.

Питание, хоть и разнообразное, но нет детского меню (хотя туроператор КоралТрэвэл на своем сайте указывает его наличие). Мы брали с собой кашу для ребенка, не пожалели. Утром ребенку просто нечего дать, кроме булок. Была каша рисовая, но на молоке, которое нам не советовали давать ребенку. Белый сыр видимо спросом не пользуется, он сильно отдает "слежавшимся" вкусом- есть невозможно. Оливки все горькие, видно что недозрелые. Делают много острых блюд и блюд переделанных с продуктов от предыдущих приемов пищи (фарш из утренних сосисок шёл на приготовление соуса "болоньезе" для пасты, "бифштексов"; утренние яйца подавались на обед нафаршированные чем-то вроде этого же "сосисочного фарша" под майонезом... брррр... как вспомню,аж тошнит.), салаты тоже сделаны в основном из остатков завтрака или обеда, мало фруктов (давали апельсины-вкусные, клубнику 1 раз за всё время, нектарины и абрикосы были зелёные), напитков хоть и много, но качество соков оставляет желать лучшего - это разбавленные концентраты. Нормальный свежевыжатый сок из апельсинов продавали только утром по 3 динара (1,5 доллара). И тут не обошлось без развода... В начале отдыха стаканы для этого сока были по 300 мл, а к концу (когда туристов побольше стало) сок продавали уже в стаканах по 200 мл за эти же 3 динара. ОБИДНО :(

Про сервис ничего плохого не скажу. Убирали и меняли полотенца каждый день. Анимация хорошая, но не покупайте у них ничего (предлагают диски с детской музыкой, футболки). Мы взяли диск-качество ужасное! Большой минус отелю за детский мини-клуб. Он в плохом состоянии. Старые игры, пазлы, фломастеры, карандаши. На сайте КоралТрэвэл акцентирует внимание на том, что отель для семейного отдыха.

На территории отеля есть горка детская водная-в ужасном состоянии. С неё дети не съезжают, а очень медленно сползают, иногда даже задевая пятой точкой за какие-то штырьки. Пляж рядом с отелем, но очень грязный. Его не убирают вообще. Кучи водорослей собирали на наш пляж из соседнего, а дирекции Djerba Сastille видимо всё равно.

Зелени на территории отеля много, освещение хорошее по вечерам, есть урны.

Бассейны чистые, есть и крытый и открытые (из них 2 детских). Есть хаммам, но он за деньги, надо узнавать в спа зоне (если найдете там кого-то) или на ресепшен.

P.S. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! На территории отеля работают подозрительные личности, называясь фотографами. Они снимают вас без разрешения, по-русски не понимают. Объясняться придется по-английски, и то было ощущение, что не так-то хорошо они его знают. Мы заказали фотосессию, получили распечатанные фотографии через день. Большая часть фото была ужасного качества, нам пообещали их записать на диск. Диск проверили при мне, но когда мы вернулись домой и решили посмотреть фотографии, их там не было! Была ли это случайность, или это тоже развод, судите сами.

Пару слов об экскурсиях, предлагаемых на территории отеля туроператорами: 1) крокодиловая ферма - отлично;

2) морская прогулка - только для детей (с собой надо брать дополнительные деньги в пределах 50-100 динар);

3) талассотерапия - возили в соседний отел Эль Муради. Стоимость колеблется от 240 (обычное спа 100$) до 800 динар (талассотерапия 300$ за пакет услуг на 4 дня).

4)шопинг в магазин косметики - приемлимые цены и действительно качественные продукты. советую. (с собой 100-200 динар достаточно)

Погода в последние недели мая была в основном ветреной и холодной, учитывайте при планировании отпуска.