АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель,если бы не...

Translate

Ехали 2,5 часа от аэропорта, заселили ночью быстро. Номера уютные, простые, за свою цену, территория неплохая, бассейны хорошие. Для детей площадка, есть чем заняться, мини-аквапарк. Еда вкусная,но не изысканная, опять же за свою цену могло быть хуже. Персонал вежливый, за исключением одного неадекватного менеджера, который контролирует тех,кто на ресепшн. Видели как он,периодически,очень грубо общался с детьми, иногда психует на гостей отеля. Неприятный инцидент и с нами произошел,к сожалению. Ребенок случайно почеркал ручкой на простыне,когда рисовал.Этот псих в 3 часа ночи,перед отъездом из отеля,когда мы со спящими детьми на руках, начал требовать 25 $ за "порчу",хотя,как такового не было, пятна отстираются,как и все остальное на этом белье. На возмущение мужа и требования предъявить прайс-лист,начал говорить,что он и есть прайс-лист,это его город,его страна..В общем,совсем дикий. Не знаю как его там держат,испортил все впечатление об отдыхе и отеле. С нами никогда так неуважительно не говорил персонал отеля, путешествуем давно и много. Была ночь,уже уезжали,иначе требовали бы владельца и ругались до последнего. Мужчина с начинающей сединой, никогда не улыбается,сидит в маленькой комнате возле ресепшн,напротив компьютера,имя так и не узнали

  • Держитесь по-дальше от чокнутого менеджера
Added: 01.06.2018 22:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 264 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (754) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мамедовы
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 671