АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1941 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель губит персонал во главе с Директором! Join UP - отвратительный туроператор с ужасными гидами!

Translate

Отдыхали здесь друзьями в мае 2018 года от компании Join UP!!!

Люди, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ОТ НИХ! НЕРВЫ ПОТРЕПАНЫ, НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО, ЗЛОСТЬ И ДОСАДА!

Мы достаточно адекватные и положительно настроенные туристы, но тут реально накипело!!!

Теперь обо всём по порядку:

- вылет из Харькова был задержан на 11 часов,

- перелет прошел без проблем,

- трансфер был нормальный до того момента как гид ОРХАН (УЖАСНЫЙ НЕВОСПИТАННЫЙ ХАМ) объявил что всех туристов отеля Палмет 5* везут в отель Палмет, но уже 4*, 2-я береговая линия и это НЕ КЕМЕР, а поселок Кириш!!!!Естественно всех туристов это не устроило, так как деньги заплачены за 5* и на берегу моря, но этот мудак гид смеялся нам в лицо, ухмылялся и говорил, что мы ничего не решаем в их стране и Джоин Апу откровенно наплевать на то,что мы там оплатили!!!

Лично я летела к своим друзьям, которые прилетели на сутки раньше и ждали меня в отеле, поэтому отдыхать одной мне уж точно не хотелось, в общем, благодаря тому, что мой парень был в отеле и утроил кипишь там, а я, в свою очередь, в автобусе МЕНЯ ВЫКИНУЛИ ПОСРЕДИНЕ ТУРЦИИ и мой МЧ забрал меня в Палмет 5 * на такси.

Куда повезли остальных туристов я , к сожалению, не знаю, но надеюсь увижу их отзывы позже!

- поселение: это САМЫЙ УДИВИТЕЛЬНО-ШОКИРУЮЩИЙ момент: мне "РАЗРЕШИЛИ, ПОШЛИ НА ВСТРЕЧУ" и поселили третьей в 2-х местный номер к моим друзьям!!!!Это при том что мой тур на 5 дней стоил 12тыс гривен!!!!

- ГИДЫ Join UP - ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ, их там было 3, и каждый из них был настолько равнодушен к моей проблеме, что это просто не передать словами! Один из них даже полез в драку с моим парнем и предложил выяснить отношения после работы!!!!!!

ТЕПЕРЬ ОБ ОТЕЛЕ: Рейтинг отелю сильно завышен. Столько положительных отзывов поясняются тем, что раньше он принадлежал к другой сети и там правда было всё на хорошем уровне.

Начну с плюсов, так как их практически нет:

- МОРЕ очеееень красивоое и теплое, но это скорее плюс Кемера, а не отеля. Первая линия, пляж с галькой, также зайти можно ис понтона. Лежаков не хватало - к 9 утра уже всё занято полотенцами!

- ТЕРРИТОРИЯ: небольшая, но чистая и ухоженная.

Теперь минусы:

- НОМЕР: просторный, но грязный (видимость уборки создается, чаевые берутся, но по факту только мусор выносят и всё);

- СЕРВИС: абсолютное равнодушие, 90% делает вид, что никогда не слышал русского языка;

- АНИМАЦИЯ: практически отсутствует, аниматоры ближе к вечернему шоу распивают спиртные напитки и пьяные едут с гостями на дискотеку в город;

- ПИТАНИЕ: однообразное, скудное, мяса - один вид, рыба была всего 1-2 раза; выбор алкоголя смешной - как будто по 1 бутылке всего есть, но к обеду всё заканчивается!Никаким заявленным УЛЬТРА ОЛ ИНКЛЮЗИВ даже и не пахнет!!!

В общем - после такого отдыха нужен психолог и реабилитолог!!!!СПАСИБО ДЖОИН АП!

  • нет
Added: 01.06.2018 16:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 829 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Жесть!!! Сочувствую вам.
Нас поселили в Turkiz Marina, их же отель. Но ночь мы все равно провели в этом Кирише. До часов 9ти вечера мы ругались, но выход оставался один. На следующий день привезли нас в Turkiz Marina, тут тоже полная печаль с сервисом, еще и нет территории и пляж возле порта. Положительные впечатления только от моря и гор. Join up всей душой ненавижу и владельцев Palmet туда же.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (716) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Влада
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 941