АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
125 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

сомнительное удовольствие

Translate

В апреле - мае 2018 года были в комбинированном туре в Европе, проехали за 10 дней 5,5 тыс км, останавливались по дороге в нескольких отелях. В этот отель приехали поздно ночью и уже было все равно какие там номера)) находится в порту, как оказалось утром - рядом есть торговый центр с большим супермаркетом и несколькими кафе. На европейскую четверку отель явно не тянет - номера хоть и среднего размера с высокими потолками, но какие-то неуютные и не очень свежий ремонт. Окно открыть невозможно - очень шумно даже на высоком этаже. Ванная комната - терпимо, но душевая кабина вызывает сплошное разочарование, мне с ростом 164 в ней было очень тесно. Есть маленький холодильник. Завтрак в большом зале с видом на историческую часть Генуи - через порт, но долго не убирали грязную посуду и не приносили новую еду, вилки и чашки пришлось выпрашивать, омлет и кофе - ждать. А на завтраке у нас случилась беда - в ресторане, где обедала часть нашей группы и группа местных подростков, украли рюкзак у нашей туристки, в котором естественно были документы и деньги. Прямо из-за стола унесли. И персонал сделал вид, что ничем помочь не может - камер нет, руководителя группы подростков никто звать не стал, полиция по вызову не приехала. Наш руководитель группы и пострадавшая туристка поехали в отделение полиции, где им сказали ждать 2 часа до приема кем-то из сотрудников. Поскольку вся группа не могла столько ждать, приняли решение ехать по программе в Милан и там подавать заявление. В итоге остался неприятный осадок от отеля и Италии в целом

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • вид из ресторана на геную
  • рядом торговый центр
  • кража в отеле
  • персонал ни на что не реагирует
  • номер и мебель старые
  • душевая кабина ужасна
Added: 01.06.2018 11:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate Next rate All author's reviews (38)
Виктория Виктория
Ukraine
Kiev
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2012
  • Countries, cities: 12 / 32
  • Reviews: 38
  • Comments: 452
  • Readership: 27 094
  • Photos: 364
0 Благодарности