АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
231 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель в общем не плохой.

Translate

Отдыхаю в данный момент с маленькими детьми. Через пару дней уже улетаем. Отелю ставлю твёрдую 4. Но вернуться нет никакого желания( Живём мы в бунгало. Грязновато, старовато! Но отдыхать можно. Уборка нормальная. Питание хорошее. Для детей есть что поесть. Анимация молодцы! Море было прекрасным. НО ОДНО НО! В БАССЕЙНЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ПЛЕСЕНИ!!! А все 4 бассейна усыпаны ей!!! И вода в них далеко не прозрачная(( Ребенок 1,5 заболел, все маленькие дети болеют и по сей день КОКСАКИ. Кто переносит легче, кто совсем тяжело! Этим отдых и осложняется!( еще одно НО, это вонючий туалет! Возле бара!!! От него несёт ужасно! И от самого бара тоже( грязно! Не уделяют чистоте внимания никакого! Это очень заметно! Этот отель для семей с детьми до 3 лет категорически не советую.

  • питание
  • анимация
  • грязнаые бассейны
  • вирус на территории самого отеля!
  • грязный бар
Added: 01.06.2018 10:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 777 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Мы,также, хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Время от времени в отеле фиксируются случаи заболевания энтеровирусом, убедительно заверяем Вас, что данные инциденты не имеют массового характера и находятся под пристальным контролем cо стороны отеля.

Просим обратить Ваше внимание, что отель предпринимает ряд комплексных и профилактических мер с целью недопустить распространие подобных инфекции.

Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!

С уважением, отдел по работе с гостями!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 231