1. При заселении на ресепшн нас встретил сотрудник одетый в обычную футболку и джинсы, вёл себя достаточно нагловато,пытался выманить деньги за заселение. С нами до этого такого ни в одном отеле не было, мы уже немного удивились, но не придали этому значения. Обычно в отелях 5* нас встречали с чаем, шампанским или соком, всегда по разному но комплименты такого рода были всегда и везде. ( всегда ездим отдыхать примерно за одну и ту же стоимость, поэтому нельзя сказать что сравниваю с какими то люксовыми отелями)

2. Нас заселили в номер для лиц с ограниченными возможностями! Как позже выяснилось хорошо хоть не в другой отель! Это вообще стандартная ситуация половина посетителей первый день живут либо не в своих номерах либо даже в соседних отелях, потом за это дают либо пляжную одноразовую сумку либо бесплатный вай фай. Короче продают номера, которые и продавать не имеют права, те знают что они заняты!

3. В нашем номере для инвалидов не оказалось воды, вода текла только в раковине, позвонили на ресепшн,часа в 4 вечера, сказали сантехник придёт в ближайшее время, все сделает, ни кто так к нам и не пришёл, воды так и не было! И за это Ладе ни кто не извинился, на вопрос почему хотябы не позвонили, не сказали, что он не придёт, мне ответили людей так много, всем не позвонишь.

4. На следующий день после 3го подхода на ресепшн по поводу переселения, и по поводу того что у нас в номере даже воды нет, нас все-таки переселили. Парень в футболке переоделся наконец в рубашку и стал похож на со рудника ресепшн, но своим поведением очень смахивает на бич боя, в общем даже его коллеги всем своим видом показывают что он ведёт себя вызывающе. Как его зовут не знаю, на нем на единственном никогда не было бейджа.

5. В общем нас наконец перестелили в наш постоянный номер, но на этом "издевательства Локеаники" не закончились! Оказалось что нам с мужем дали детские одеяла и 1 полотенце банное и одет для рук на троих!!! Во первых в этом отеле нет двухспальный кроватей, стоят 2 односпальных сдвинутых рядом, но вроде бы нет в этому ничего страшного, если не одно но... Эти кровати разъезжаются!!! Они на ножках и очень лёгкие и при любом повороте они скользят по ламинату, и одеял двухспальных у них тоже нет, те будьте готовы спать раздельно! Так нам ещё и детские дали, в общем еле перекантовались ночь, на следующий день нам все же выдали одеяла и полотенца, но полотенец тоже выдали всего по 2штуки на человека, что тоже не допустимо в 5*!

6. В отеле откровенный срач! Полы прилипают, в номере пылища, в светильниках и люстрах дохлые насекомые, на потолке уже убитые прилипшие насекомые! В ресторане каждый второй столовый прибор с остатками прежней еды, чистую чашку или стакан можно найти только с 10 попытки, вот и стоят все перебирают!!! В ресторане мехи и волосы на столах это обычное дело.

7. На ужин бывает что нет свободных мест! мы однажды посадили за стол ребёнка и пошли за едой, пришли с тарелками а там уже с нашим ребёнком сидит чужой дядя как ни в чем не бывало ужинает! В общем хаос полный как в ресторане так и во всем отеле!

8. Еда для отеля 5* за эту стоимость никакая!!!! Тарелок много, а по факту в этих тарелках одно и тоже, те помидора кольцами, помидора кубиками, помидора с луком и тд... Из еды все одно и то же! Утром нет даже бекона, такое у нас точно впервые! В общем еда это (курица во всех её проявлениях, индейка, баклажаны, кабачки, гречка, рис, картошка из порошка, перцы, скумбрия, свежме овощи) два раза за неделю была тушенка из говядины с овощами.

9. Официанты не обслуживают не в ресторане ни в лобби, те если вам нужен бокал вина за ужином, вам придётся самому отстоять очередь и принести, за вторым бокалом так же придётся идти и стоять очередь! Крепкий алкоголь есть только в единственном баре, но этот крепок й алкоголь все равно максимум 18* те даже коньяк, виски и текила это алкогольные напитки со вкусом коньяка, текилы и тд. Пиво это вообще вода со вкусом пива! На пляже только пиво, у бассейна пиво и ликеры, у амфитеатра вечером тоже только ликеры и пиво! А в единственный бар за крепким спиртным очереди просто километровые! За вечер больше 2-3-х раз то но не пойдёшь стоять. И если кто то скажет что в Турции так везде с алкоголем, могу вам с уверенностью сказать что за эти деньги у нас такое впервые, до этого и пиво было как наше, и прочий алкоголь хороший. В барах дабе нет меню с коктейлями, мешают тупо то что в голову взбредёт.

10. В тренажёрном зале из всех тренажеров работает только одна беговая дорожка!

11. В крытом бассейне есть мелкий бассейн с гидромассажем, но гидромассаж сломан и не работает уже давно!

12. Стоит платная джакузи 5$ час, но она уже вся развалилась, в ней плавают дохлые насекомые, мы обратились что бы её помыли и наполнили, но на. Сказали её только отмывать дня 2 надо и ни кто этого делать не будет.

13. Турецкая сауна вообще не работает! В Турции то.

14. В хамаме торчат провода из стен и это там где маленькие дети, где вода и влажность( фото прилагаю всего того что пишу, что бы не подумали что все голословно)

15. В куполе хамаме так же дохлые насекомые и земля, вот лежишь греется на тёплом камушке и рассматриваешь всю красоту 5*!!

16. В финской сауне порог не прикручен, ребёнок при нас выходил, наступил на него и упал на мраморный пол весь ушибся. Дверь стрелянную в сауне вообще мыли последний раз наверное пол года назад, все сидят в сауне и эту грязную дверь обсуждают))))))

17. Полы в коридоре хамаме и саун просто небывалой грязнота, как в общественном туалете на рынке, в углу валялась бутылка из под воды 3 дня и это с тех пор как я её заметила!! Ледогенератор так же не работает!! Работает только старый тропических й душ и то только 1 функция!

18. Отдельная тема это обмен полотенцев пляжных( хотя такого размера пляжные полотенца у нас впервые, они на пол шезлонга, меньше чем обычные банные). Полотенца меняют только с 10 до 12 и с 14 до 16. Но в это время ещё явно люди в номер не идут, да и с утра купаться многие идут раньше 10. В общем до 16 не успели значит остаётесь с мокрым полотенцем до следующего дня( ночью они не сохнут влажность очень большая). Я понимаю такие условия с полотенцами если это 3* в пятёрках у нас такого не было ни разу, везде был обмен без проблем с 9 до 19

19. Платный сейф и платный вай фай и это 5* по системе ультра все включено в 2018 году, не в 2008, а в 2018!!!!

20. Про грязь я уже писала, её там много и она везде, вздутые стены от протечек воды, насекомые размазанные, но особая примета это Диваны в лобби( они просто несут на себе запах старой пыли, таком ощущение что им лет по 15 и их за это время ни раз не чистили)

21. Заявленный детский стол ни работал ни разу, включали только телевизор с мультиками в ресторане, и ещё работал блендер и микроволновка, за 2 дня до нашего отъезда появились детские тарелки

22. Детский мини клуб работает абсолютно не по расписанию, да и одно названи е что он работает.... Везде до этого детей сдавали под роспись, записывали номер телефона, на всякий случай, а тут дети предоставлены сами себе что хотят то и делают. Я выбирала отель только из за того что все отзывы тут хорошие именно про детскую анимацию, но она хороша видимо только для тех, кто попадал в такие же отели как этот....

23. Рядом с детским клубом у бассейна из пола торчат металлические штыри, девочка при нас распорола ногу до мяса, возили зашивать в больницу, и что вы думаете после этого кто то эти штыри чем то закрыл? Табличку поставил? Нет, управляющий пришёл посмотрел и все на этом так все и осталось! А ещё рядом толстенные провода скрученные между собой просто изолентой!!! И это возле мини клуба, а если ребёнок разматывать начнёт, да или и взрослый новыми ногами наступит? Все это мало кого в отеле интересует( фото штырев и проводов тоже прилагаю)

24. Водные горки в бассейне работают час днём час вечером и именно в тот момент так же час дают мороженое на пляже, как детям выбора и не разорваться неизвестно!!! А в остальное время эти Горки даже ни кто не закрывает и дети просто без присмотра зальют и катаются с них сухих без воды!

25. На пляже нет даже спасателя, такое тоже у нас впервые, как это вообще?

26. В баре на пляже бич бои убирая стаканы со столов выливают содержимое прямо на брусчатку кафе, а стаканы уже выкидывают в мусорку потом, поэтому стоит вонь кислым пивом, и прочими нечистотами, и это там где ходят дети, часто и босиком, так как бар на пляже! Я понимаю что наверное у них дома так было принято, но это отель и отель 5*!!!

27. У женщины в лобби украли сумку, её даже искать ни кто не стал, хотя везде камеры, я на ресепшене спросила почему, мне ответили что каждый должен сам следить за своими вещами( это я дословно пишу!) то есть понимаете, да, какое там отношение!!!

28, у нас украли полотенца с шезлонгов возле бассейна, пока мы ходили в бар. С соседнего шезлонга полотенца украли пока они в бассейне плавали!

29. Анимация в отеле вообще на 0!!! В бочку и волейбол даже ни кто ни кого не зовёт играть! Да проводят аквааэробику, да вечером час шоу, но это все... У бассейна и на пляже даже музыки нет!!!

30. В номере у нас были муравьи, ржавые петли у дверей, плесень на косяках, жвачки в изголовье кровати, в кнопке смыва унитаза были засохшие чистящие средства и это во всех туалетах отеля!

В общем так можно писать много ещё, но что я хотела сказать своим отзывом это то, что в этот отель за такие деньги ехать точно не стоит, тк все то что я описала для маня это дико и со мной в Турции такого не случалось до этого отеля!!!! Так что выбирайте отель лу ше, смотрите инст, общайтесь с теми кто сейчас там отдыхает и тогда сможете не ошибиться так как впервые ошиблись мы! Я всегда выбираю отель по отзывам на топ хотел, но отзывы об этом отеле очень не соответствуют действительности, видимо потому что часть отдыхающих это люди которые кроме как в локеанике больше ни где не были, приезжают сюда по 3-5 раз, либо бывали в ещё более худших отелях. Я не спорю хуже отели конечно есть, но за эту стоимость мы всегда были в чистых новых отелях с отменным алкоголем и едой! Очень многие так же высказывали свои множественные недовольства, надеюсь сюда они тоже все напишут, пусть даже коротко, но это прояснит картину!!!