АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Sural hotel - это Совдеповский санаторий ,,Березка,, Это ужас!

Translate

Мы прииехали в отель в 12: 00 - самый разгар обеда. Нас скупо поприветствовали и махнули рукой в направлении ресторана,на рецепшн, Ресторан мы нашли не сразу, оказалось, что обеды в пляжном кафе. Уже по дороге мы увидели запустение, неухоженность, обветшалость. Сухая трава и ,, чорнобривці,,

В ресторане мест не оказалось, очереди за едой. Подвыпившая компания уступила нам столик, мы около 15 минут вчетвером пытались словить кого-то, кто уберет стол. Всюду мусор, обшарпаный персонал, который был похож больше на грязных строителей, грязная посуда, все залапано. Из еды были макароны, немытые и несвежие огурцы с помидорами , рис и пару заправок. Из фруктов - только яблоки! Если бы я все не увидела сама - не поверила бы!!!! а так же была курятина, которая оказалась протухшей!! Мы выплевывали еду на тарелки, я начала плакать. Сразу было принято решение требовать переселения в другой отель. Это заняло у нас около 5 часов времени, чтоб решить вопрос с гидом, созвоны с нашим турагенством.

Перед нами никто не извинился, мы написали жалобу на отель. Я очень сожалею, что мы от этого шока не сфотографировали еду и очередь за протухшей курятиной! Но во время ожидания просто прошлись по рецепшен, туалет, сходили на пляж: фото прилагаю. Везде мусор, грязь, антисанитария. Булочки на тарелках - это такой перекус возле бассейна. Возле бассейна играла песня Рюмка водки за столом Лепсе.

Раньше я считала, что люди, которые пишут подобные отзывы или троли или морально не уравновешены. Но сегодя я осознала, что такой ужас действительно существует. Гид Анна даже ничего не отрицала и не комментировала.

Пожалейте свои деньги и нервы! Нас переселили в достойный отель Sural resort за доплату 110 дол за номер. Сложно поверить, что эти два отеля относятся к одной сети!! Все , что написали девушки ниже - чистая правда. Уже в SURAL Resorte встретили несколько пар, который также сбежали с этого отеля. И вообще, люди там с потухшими глазами и в шоке от того, куда они попали.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • еда
  • антисанинитария
  • сервис
  • персонал
  • состояние отеля
Added: 31.05.2018 00:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 996 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

как вы сбежали из этого отеля?
летим с ребенком тоже планирую, перейти в другой отель
Выясняли с туроператором. Это заняло полдня времени + доплата. Я бы лучше решала вопрос замены до вылета. Так как все-равно доплачивать нужно. А если вы еще и после обеда прилетите, то не факт, что вас в тот же день переселят. Возможно, вы даже покушать нормально не сможете, так что не рискуйте. Еда реально тухлая - от помидор до несчастной курицы
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (671) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Леся
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 1 361