АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2281 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 30.05.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых для всей семьи!

Translate

Коротко инфо: отдыхали 5 дней в середине мая, комната в Делюксе 2217 с видом Land View.

Зная очереди у паспортного контроля и то что отель находится на окраине Белека, хотели как можно быстрее добраться в отеле и не ждать никого в автобусе, поэтом у не смотря на имение трансфера заказали личный трансфер за 38 евро в одну сторону. Приземлившысь в 18:55 мы были в 20:00 в отеле. Нас встретили с табличкой и сразу посадили в комфортабельный микроавтобус, время в пути 30 минут. Так же обратно, потому что трансфер туроператора нас должен был за 4,5 часа до отлета забрать из отеля. Мы продлили себе пребывание в этом чудесном отеле на 2 часа и с комфортом доехали сами.

По пребытию в отель мы попросили показать для сравнения четвероместный номер и наш заказанный стандартный номер в корпусе Делюкс. Разницу нам озвучили на рецепшн на 5 дней 300 евро. Номер на 4-х больше чем стандарт, но нам показался не стоил той переплаты. Расположения нашего стандарта было очень хорошим- на 2 этаже, где переход в основной корпус. Не надо было дополнительно подыматься, только спускаться в ресторан и бар. Не пожалели, что вид на частные дома- так как было очень тихо. Звукоизоляция в самом номере желает быть лучше. Слышно даже дословно телевизор из соседнего номера...уборка была хорошая и в удобное время, приходя на обеденный сон с ребенком, номер уже был убран. Пододеяльник с дырками, который нам достался при заселении, по просьбе сразу же заменили. Вообще персонал исполняли все наши просьбы и пожелания, спасибо всем огромное! Муж забыл дома пену для бритья, позвонили на рецепшн, через 2 минуты принесли набор для бритья.вот это сервис! Напитки в холодильниках пополнили каждый день, но мы к ним даже не прикасались, так как и так целый день на территории отеля можно было и кушать и пить. Корпус Делюкс нам очень понравился, мы завтракали и ужинали в ресторане Делюкс. Нам показался намного спокойнее и приятнее, чем ресторан в основном корпусе. Выбор почти ничем не отличался. Качество и выбор еды всегда были чень хорошим. Мужу не хватало стейков. Потому что те что были, они были очень тонко порезаны и при жарке становились сухими. Но сами виноваты, надо было сходить в Стейк ресторан за доплату. Меня лично всё в плане еды очень устраивало. Особенно хотелось бы отметить ресторан на пляже и очень вкусную еду русских поваров! Мы ходили туда каждый день на обед: борщ, окрошка, сырники с сметанкой, тефтельки с соусом, пирожки и многое другое.

Территория отеля и пляж были всегда чистыми, персонал постоянно что-то чистил, убирал.молодцы! На пляже много лежаков, но проблема в том, что в 10 утра почти не было свободных, так как некоторые гости оставляли полотенца и уходили..приходили к обеду, забрав вещи, уходили. Место можно было найти в последнем отсеке справа там где детский бассейн с морской водой. Море уже было тёплым, чистым, но...вход обрывистый и крупная галька. На любителя.

Для детей созданы все условия, чтобы ребятишки хорошо развлеклись, а родители могли в это время отдохнуть. Каждый день большая развлекательная программа. Поделки типа раскраска сумки или футболки бесплатно, в отличии от других отелей. Отличные горки для детей. Горки для взрослых тоже в хорошем состоянии. Моя дочь каталась с папой на красной, она самая подходящая для ребятишек. Парни, которые контролируют горки, отлично справляются с работой. Не пускают на горку если ещё кто то не спустился. Не контролируются зеленый горки. Они на мой взгляд самые быстрые и вероятность травмы высокая. При мне так и произошло, одна мама каталась с дочкой, в итоге у девочки лоб у мамы подбородок с травмами. Так что с зеленых лучше по одному спускаться.

Вечерние шоу были на очень высоком уровне! Таких представлений в отеле мы еще не видели. На сцене бывало около 25 человек. Спасибо большое тем, кто отвечает за организацию вечерних представлений.

Теперь пару пунктов которые интересовали в других отзывах:

Письмо от сайта распечатала, на рецепшн сказали им не надо. Только для девочек с отдела по работе с гостями... можете не переводить бумагу.

Сумка была в номере. Попросили на след день ещё-дали на рецепшн меньше, но лучшего качества.

Летали с 4-летним ребенком. Там не болели и оттуда никакую заразу не привезли. Специально пишу отзыв неделю после возвращения.

Ну и последее, и у нас не было вечера с морепродуктами, но и это не беда! Всё было и так вкусно!

Вернулись домой и хотим бронировать отель снова, жаль, что отпуск не резиновый... огромное спасибо всему персоналу в отеле! Так держать!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • их так много...
Added: 30.05.2018 11:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день, подскажите пожалуйста где заказывали трансфер?
Добрый день, называется suntransfers.com. заказывали машину на троих, должен был седан быть, а был очень комфортный микроавтобус. Наши друзья и мы пользуемся услугами этой компании в Турции не в первый раз и всегда были довольными. Совет, оформлять заказ на компьютере, сотовый зависал и в маске заказа сначала Bogazkent задать и после выбора типа авто адрес отеля Alva Donna копируя с Google.
Useful review
Спасибо большое за подробный ответ))))!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Anna Le
Germany
Висбаден
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.03.2018
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 13 796
  • Photos: 46
0 Благодарности