Отель оставил неоднозначное впечатление, обо всем напишу...
Отель оставил неоднозначное впечатление, обо всем напишу по пунктам, чтобы было удобно читать.
1. Размещение. По приезду в 13-00 разместили сразу же, просили номер с видом на море, его нам дали, но никакого украшения по поводу годовщины свадьбы и комплимента от отеля мы не увидели, да, не обязаны, но было бы приятно. Заселили бесплатно, мы дали шоколадку аленка.
2. Питание.
Голодными точно не останетесь, стабильно говядина, индейка, курица и рыба, гарниры (рис, спагетти, картошка, капуста тушеная) и салаты из овощей, оливок нет! Питание очень однообразное, каждый день одно и тоже, не готовят как-то разнообразно, говядина постоянно в виде гуляша к примру, рыба просто жареная и т.д., не голодные мы были, но питание без изысков. Завтраки совсем унылые, не пекут блинчики и омлеты/яичницы, есть только вареные яйца, один вид колбасы, один вид сыра (он ужасный), кекс к чаю, булочки, овощи, тушеная капуста. За фрукты нужно потолкаться, за пирожные тоже, у меня не было желания этим заниматься, потому покупали фрукты за 60р кило в магазине, не вижу смысла за них драться, стоит недорого. К тому же, если бы дикие люди с голодных краем не набирали по 8 тарелок, то хватало бы всем. В первое посещение ресторана за вами закрепят столик, кушать будете постоянно за ним, удобно. В праздничную дату или в день отъезда столик украшают цветами и свечами, но ни в годовщину , ни в наш день отъезда про нас никто не вспомнил))))
Стаканов постоянно не хватает, хочешь взять напиток, говорят - нет стаканов, ну что хза экономия на посуде?
Возле стола с фруктами и пирожными не стоят тарелки, утром возле титана с чаем нет чашек, это все мелочи, но это неудобства, и они начинают откровенно раздражать. Неужели нельзя сделать все для людей?! Регулярно заканчивались суповые тарелки и ложки, персоналу просто плевать, пока не скажешь, никто не принесет. Утром два раза на завтрак не было даже яиц, первый раз попросили - вынесли, второй - просто не дождались.
3. Алкоголь.
Из алкоголя пиво, вино красное и белое и буха, все, и это олл-инн. Сама не пью, но муж сказал, что пиво вполне приличное. Алкоголь можно купить в магазине Дженераль в порту, но холодильника в номере нет(
4. Бассейн.
Пляжных полотенец нет, матрасики дают бесплатно, мест в мае было полно, без проблем находили в любое время. Если бы опять же дикие не занимали по 10 лежаков враз, то было бы еще комфортнее. Один бассейн на два отеля джанин и рояль джанин, пляж также общий
5. Море
Море было теплое, вход мелкий, на пляже мелкий белый песок, стандартно для туниса
6. Вай-фай (в лобби)
вполне сносный, не летает, но написать родным, зайти в соцсети вполне можно, с фото/видео сложнее, но тоже можно посмотреть иногда
7. Анимация
Ее почти нет, на пляже нет даже музыки. Вечером стандартно только дискотека до 23-30 примерно. Кто любит рано лечь спать или с детьми приехал, то просите номер не с видом на море, иначе будете дискотеку слушать каждый вечер.
8. Номер
Отель старый, я была готова к этому, в тунисе почти все такие, но можно было вложиться в сантехнику и саму обстановку. Номер откровенно старый и пыльноватый, про уборку сказать не могу, мы постоянно вешали табличку не беспокоить, убирали у нас два раза по нашему желанию. Постельное белье не меняли за 11 дней, но я не придираюсь. Сантехника старая, унитаз еле смывает и шумит как самолет на взлете. Шторка для душа грязная, мыться неприятно. Фена в номере нет, для меня некритично. Сам номер пыльный, телевизор старый, юсб-входа в нем нет, один русский канал планета россия вроде, целыми днями там сериалы для недалеких или политические тяв-тяв-тяв вечером.
В день отъезда полотенца и постельное белье содрали еще утром, явно ДО 12, отвратительный сервис, до 12 номер оплачен и я могу комфортно всем пользоваться!
Отдельное спасибо отельному гиду Надиру, идеально говорит по русски, ненавязчивый, не впаривает экскурсии, доброжелательный и отвечает на все вопросы. Также спасибо Ирине (русскоговорящий администратор), помогала туристам в языковом барьере при общении на ресепшн
В целом, отдыхом я довольна, потому что 11 дней за 50 000р это недорого, но в этот отель больше не вернемся. Самое яркое наше приключение от отпуска это путешествие в сахару, поездка рассчитана на два дня, подойдет активным, кто не любит лежать у моря целыми днями.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Очень жаль, что отдых в отеле не соответствовал Вашим ожиданиям.
Замечания примут к сведению. Администрация примет меры, по улучшению качества сервиса в нашем отеле, во избежание подобных нареканий в будущем.
С уважением, Марина, Guests relation.