АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 28.05.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендуем здесь отдохнуть!

Translate

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле второй раз семьей с детьми с 15-25 мая 2018г.

Встретили с улыбкой)

Заселили в номер очень быстро, приехали в 8 утра и через 30 мин уже отвезли чемоданы в номер, хотя везде указано что заселение в 14 часов.

Номер для готовили и мы отправились на завтрак, меню уже знакомое, так что четко знали что и где находится и что будем есть мы.

Вернулись в номер и там нас ждали лебеди и цветочки) деткам ну очень понравилось!!

Халаты, тапочки, мочалки, щетки, пасты, гели и шампуни, шапочки для душа, ватные палочки и диски.

Мы конечно возим все это с собой, но если кто без деток и на выходные, то вообще очень удобно )

Номер убирали хорошо, бар обновляли.

Когда приходили убрать во время детского сна приходилось пропускать уборку, так как выспавшиеся дети дороже , но это всего раза 2 выпало)

Питание и обслуживание в ресторане прекрасное!!! Все обновляли вовремя, выбор очень большой и мясо и рыба и птица, много сладостей, фруктов, булочек, детские коктейли, баночные пюре и йогурты были всегда.

Персонал работает очень чётко и быстро, к детям внимательны,бармены в барах вообще отдельная история ) вообще не уставали удивляться как можно в таком режиме проработать весь сезон.

И при этом улыбаться и шутить. Труд конечно большой!! Всему персоналу отеля огромное спасибо и низкий поклон за то что делаете отдых приятным и комфортным!!!

И снова про чистоту) как и в прошлом году, радовали чистые места общего пользования, особенно на пляже )

При отдыхе с детьми это всегда бросается в глаза и является показателем качества уборки !

Смузи и мороженое по дороге на пляж были нашими любимыми пунктами остановки ) всегда приветливо предлагали новые вкусы )

Полотенца всегда чистые и без неприятного запаха, в других отелях бывало иначе.

В целом все очень здорово!

Случился неприятный случай у меня с водными горками, разбила нос и бровь, потом ходила красивая )))

но отзывчивое отношение сотрудников спасло наш отпуск.

Большое человеческое спасибо проходящим мимо и оказавшим помощь

Ирине ( из магазина часов в холле,кстати, обратите внимание на этот магазинчик! Ирина очень профессионально, приятно, ненавязчиво про все рассказывает и показывает, есть интересные штучки в подарок можно близким выбрать )

Ирина переводила мне все с турецкого чтобы я понимала что происходит.

И спасибо большое Директору или управляющему, не совсем поняла должность, но поняла что человек хороший. Потом узнала имя - Мустафа, он помог вызвать медбрата, дозвониться в страховую, отвезти нас с мужем в

Госпиталь и обратно.думаю все было так, может путаю и кто то ещё это делал. Словом спасибо всем!!! Там все им объяснил на турецком и снова мне все перевёл на русский. Ещё раз

большое спасибо!

Я сама человек позитивный и нескандадьный, поэтому писать неприятности не буду, но на

технику безопасности при использовании горок следует обратить внимание!

На следующий день из отдела работы с гостями в номер прислали открытку с пожеланиями выздоровления и тарелку с фруктами, внимание приятно и снова плюсик сотрудникам отеля!

Ещё хочу рассказать про рестораны А-ля карт. Посетили все, вкусно, много, обслуживание хорошее, мне больше всех понравился рыбный и итальянский. Цены с Питерскими не сравнить)

Концертная программа по вечерам повторяла прошлогодние, но все равно интересно,

Детским аниматорам тоже привет! Молодцы!!!

Каждый вечер мини-диско и потом Детское шоу или батуты.

В лобби за день до отъезда поменяли все диваны, муж сказал кожаные ) удобные и красивые)

Всем рекомендуем!!!

Терпения сил и позитивного настроения всем сотрудникам отеля до конца сезона )))

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
  • вежливый внимательный персонал
  • чистота
  • анимация
  • питание
Added: 28.05.2018 22:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!
От лица отеля Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa спешим выразить свою благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за оставленный на данном сайте отзыв!
Мы искренне рады, что проведенное в нашем отеле время пришлось Вам по душе и мы смогли оправдать Ваши ожидания!
Мы надеемся, что проведенное в нашем отеле время запомнится Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Guest Relations
Ирина , спасибо вам за отзыв !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 556) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 191
  • Photos: 20
0 Благодарностей