за последние 30 дней
В целом не плохо. Очень длинный отзыв.
Отдыхали в середине апреля 9 дней. С мужем вдвоем. Нам около 30 лет, поэтому отзыв с точки зрения почти молодежи)
Начну по порядку:
-Прилетели ночью. Заселение ужасное. Очень долгое, мы, наверное, часа 2, если не дольше, стояли около стойки регистрации, т.к. персонал очень при-очень неторопливый, по моему им там на все наплевать, тем более на туристов). После тяжелого перелета это была прямо пытка). Из всего автобуса туристов только парочке человек повезло, и персонал их проводил до номеров.
Остальные очень долго блуждали в темноте со своим багажом, т.к. не могли найти свой номер и даже корпус. Мы поймали какую то местную женщину - работницу отеля, и она нам показала наш корпус. Ну как показала - махнула рукой в правильном направлении и испарилась. Но найти наш номер было после этого легче.
Вообще, отношение персонала к русским это отдельная тема. Не только на своем опыте, но после разговоров с другими русскими туристами стало очевидно - нам это не кажется, действительно, отношение гораздо хуже, чем к иностранцам. Утром кофе от них не дождешься, вечером вина и тд. К туристам из других стран подходят по 3 раза, пока к русским - ни разу, еще и отмахиваются, как от назойливых мух. Таких мелочей за время нашего отпуска накопилось очень много.
- Мы отдыхали в 6 корпусе. Т.к. осознанно брали самое дешевое размещение в этом отеле, наш номер был так себе, без каких либо привилегий.Но тем не менее, во всех номерах есть телевизоры, каналы в основном на испанском и английском языке. У себя мы нашли 1 российский канал, но телевизор там не смотрели. Кстати, зная, что мы семейная пара, нам дали номер с 4 отдельными кроватями, стоящими в ряд. Мы переселяться не стали, подумали, что ничего страшного.
У нас была кофемашина, которая не понятно как работала, и работала ли вообще...В общем с кофе в номере не вышло. Кондиционер тоже работал не понятно как - на какой режим бы ты его не ставил (перепробовали все комбинации) - все равно, через 20 минут комната превращалась в холодильник, спать очень не комфортно - холодно. Поговорили с ребятами из другого корпуса, у них тоже самое. Значит дело распространенное. В номере есть сейф, но он платный, мы не брали.
Все остальное необходимое для жизни в номере было, от зубных щеток и паст до ниток с иголками. Ну и далее по списку. Но евророзеток или хотя бы переходников там не было. Пришлось покупать переходники на территории отеля. На них в отельных магазинчиках цены разные. Мы нашли по 5 долларов за штуку. Дешевле не видели.
Уборка в номере никакая, по крайней мере у нас.
В отеле очень много бассейнов, около 11 кажется, но нам можно было плавать только в центральном главном бассейне, где и проходили все мероприятия, пенные вечеринки, конкурсы, игры, танцы, фитнес и чего только не было. В этом же бассейне есть и бар на воде.
Видела негативные отзывы туристов о том, что их в другие бассейны не пускают. Там у всех разные браслеты, видимо так бюджетных туристов отличают от других и выгоняют из чужих бассейнов. Но нас это не расстроило, т.к. градация в ценнике на наш отель было очень большая, и люди, которые заплатили за тур чуть ли не в 2 раза дороже чем мы, заслужили отдельный бассейн возле своего корпуса - так мы решили с мужем.
Время завтрака, обеда и ужина очень растянуто. Т.е. все успевают спокойно поесть , мест и еды хватает всем. Еды очень много, разнообразной, но мне не понравилась. Не вкусно, но есть можно. Фрукты просто никакие, но зато очень хорошие сыры. Еще на территории отеля есть бесплатный и безлимитный снек бар с бургерами, пиццой, картошкой фри и прочим фаст фудом. Тоже более менее, есть можно. Еще мы имели права несколько раз сходить в отельные рестораны, но только по предварительной записи. Мы ходили в мексиканский (он был ужасен, меня тошнило после него), и ходили в бразильский (очень вкусно было все, и мясо, и закуски, в общем 5 баллов).
С пляжем вообще больная тема. Лежаков на всех не хватает, приходится выискивать по пляжу и бежать на первый же освободившийся. С зонтиками вообще кошмар. Люди занимают в 4 утра. Приходят, ставят в ряд несколько лежаков, прикрепляют прищепками свои отельные полотенца и уходят. При этом за весь день могут прийти на пляж 2 раза по пол часа, поваляться под зонтиками. Получается ни себе, ни людям. То есть больше половины пляжа бывает пустым, но ВСЕ ЗАНЯТО при этом. Я думаю, что с этим надо обязательно что-то сделать, т.к. от этого очень портится впечатление об отдыхе. Рядом пустуют вип. пляжи с белыми кроватями и зонтиками, но туристам с дешевым размещением туда, конечно же, нельзя. При этом у пляжа be live есть существенный плюс - самый чистый песок и вода из всех пляжей, что находились рядом. Это становится очевидно, как только выходишь по береговой линии немного за территорию отеля на пляжи соседних отелей - они просто утопают в тине в то время, как наш сияет белым чистым песочком.
Вообще это самый веселый и шумный отель во всей округе - очень хорошая анимация, много развлечений. Днем конкурсы, фитнес у океана и у бассейна, танцы, пенные вечеринки. Вечером концерты, есть дискотека, казино и другие различные мероприятия. Соскучиться не реально.
Так же имеются теннисные корты, футбольное поле и небольшая площадка для баскетбола. Мы играли в теннис, очень понравилось.
Есть еще большой и хороший фитнес клуб.
Так же имеется очень дорогое спа.
Сама территория очень красивая, большая и ухоженная. Гулять - одно удовольствие.
Но за территорией отеля нет ничего совсем. Туда вообще лучше не выходить...
С интернетом на территории все в порядке. Ловит вообще везде и даже на пляже.
Вывод - очень хороший отель за свои деньги. Если говорить о сумме, которую отдали мы.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать что гости остались довольны отдыхом и по достоинству оценили усилия работников гостиницы.
Отдельная благодарность что отметили оснащенность номера, ассортимент и качество питания, отличную инфраструктуру и конечно же соотношение качества и цены. Конечно мы обязательно примем во внимание указаные вами недостатки, пожалуйста примите наши извинения за неудобства.
Нам искренне приятно что вам понравилось, если будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова - мы любим постоянных гостей.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana