АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
724 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2018
12.04.18 - 20.04.18
- Recommend this hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом не плохо. Очень длинный отзыв.

Translate

Отдыхали в середине апреля 9 дней. С мужем вдвоем. Нам около 30 лет, поэтому отзыв с точки зрения почти молодежи)

Начну по порядку:

-Прилетели ночью. Заселение ужасное. Очень долгое, мы, наверное, часа 2, если не дольше, стояли около стойки регистрации, т.к. персонал очень при-очень неторопливый, по моему им там на все наплевать, тем более на туристов). После тяжелого перелета это была прямо пытка). Из всего автобуса туристов только парочке человек повезло, и персонал их проводил до номеров.

Остальные очень долго блуждали в темноте со своим багажом, т.к. не могли найти свой номер и даже корпус. Мы поймали какую то местную женщину - работницу отеля, и она нам показала наш корпус. Ну как показала - махнула рукой в правильном направлении и испарилась. Но найти наш номер было после этого легче.

Вообще, отношение персонала к русским это отдельная тема. Не только на своем опыте, но после разговоров с другими русскими туристами стало очевидно - нам это не кажется, действительно, отношение гораздо хуже, чем к иностранцам. Утром кофе от них не дождешься, вечером вина и тд. К туристам из других стран подходят по 3 раза, пока к русским - ни разу, еще и отмахиваются, как от назойливых мух. Таких мелочей за время нашего отпуска накопилось очень много.

- Мы отдыхали в 6 корпусе. Т.к. осознанно брали самое дешевое размещение в этом отеле, наш номер был так себе, без каких либо привилегий.Но тем не менее, во всех номерах есть телевизоры, каналы в основном на испанском и английском языке. У себя мы нашли 1 российский канал, но телевизор там не смотрели. Кстати, зная, что мы семейная пара, нам дали номер с 4 отдельными кроватями, стоящими в ряд. Мы переселяться не стали, подумали, что ничего страшного.

У нас была кофемашина, которая не понятно как работала, и работала ли вообще...В общем с кофе в номере не вышло. Кондиционер тоже работал не понятно как - на какой режим бы ты его не ставил (перепробовали все комбинации) - все равно, через 20 минут комната превращалась в холодильник, спать очень не комфортно - холодно. Поговорили с ребятами из другого корпуса, у них тоже самое. Значит дело распространенное. В номере есть сейф, но он платный, мы не брали.

Все остальное необходимое для жизни в номере было, от зубных щеток и паст до ниток с иголками. Ну и далее по списку. Но евророзеток или хотя бы переходников там не было. Пришлось покупать переходники на территории отеля. На них в отельных магазинчиках цены разные. Мы нашли по 5 долларов за штуку. Дешевле не видели.

Уборка в номере никакая, по крайней мере у нас.

В отеле очень много бассейнов, около 11 кажется, но нам можно было плавать только в центральном главном бассейне, где и проходили все мероприятия, пенные вечеринки, конкурсы, игры, танцы, фитнес и чего только не было. В этом же бассейне есть и бар на воде.

Видела негативные отзывы туристов о том, что их в другие бассейны не пускают. Там у всех разные браслеты, видимо так бюджетных туристов отличают от других и выгоняют из чужих бассейнов. Но нас это не расстроило, т.к. градация в ценнике на наш отель было очень большая, и люди, которые заплатили за тур чуть ли не в 2 раза дороже чем мы, заслужили отдельный бассейн возле своего корпуса - так мы решили с мужем.

Время завтрака, обеда и ужина очень растянуто. Т.е. все успевают спокойно поесть , мест и еды хватает всем. Еды очень много, разнообразной, но мне не понравилась. Не вкусно, но есть можно. Фрукты просто никакие, но зато очень хорошие сыры. Еще на территории отеля есть бесплатный и безлимитный снек бар с бургерами, пиццой, картошкой фри и прочим фаст фудом. Тоже более менее, есть можно. Еще мы имели права несколько раз сходить в отельные рестораны, но только по предварительной записи. Мы ходили в мексиканский (он был ужасен, меня тошнило после него), и ходили в бразильский (очень вкусно было все, и мясо, и закуски, в общем 5 баллов).

С пляжем вообще больная тема. Лежаков на всех не хватает, приходится выискивать по пляжу и бежать на первый же освободившийся. С зонтиками вообще кошмар. Люди занимают в 4 утра. Приходят, ставят в ряд несколько лежаков, прикрепляют прищепками свои отельные полотенца и уходят. При этом за весь день могут прийти на пляж 2 раза по пол часа, поваляться под зонтиками. Получается ни себе, ни людям. То есть больше половины пляжа бывает пустым, но ВСЕ ЗАНЯТО при этом. Я думаю, что с этим надо обязательно что-то сделать, т.к. от этого очень портится впечатление об отдыхе. Рядом пустуют вип. пляжи с белыми кроватями и зонтиками, но туристам с дешевым размещением туда, конечно же, нельзя. При этом у пляжа be live есть существенный плюс - самый чистый песок и вода из всех пляжей, что находились рядом. Это становится очевидно, как только выходишь по береговой линии немного за территорию отеля на пляжи соседних отелей - они просто утопают в тине в то время, как наш сияет белым чистым песочком.

Вообще это самый веселый и шумный отель во всей округе - очень хорошая анимация, много развлечений. Днем конкурсы, фитнес у океана и у бассейна, танцы, пенные вечеринки. Вечером концерты, есть дискотека, казино и другие различные мероприятия. Соскучиться не реально.

Так же имеются теннисные корты, футбольное поле и небольшая площадка для баскетбола. Мы играли в теннис, очень понравилось.

Есть еще большой и хороший фитнес клуб.

Так же имеется очень дорогое спа.

Сама территория очень красивая, большая и ухоженная. Гулять - одно удовольствие.

Но за территорией отеля нет ничего совсем. Туда вообще лучше не выходить...

С интернетом на территории все в порядке. Ловит вообще везде и даже на пляже.

Вывод - очень хороший отель за свои деньги. Если говорить о сумме, которую отдали мы.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • территория
  • интернет
  • много развлечений
  • весело
  • размещение
  • отношение персонала
  • нехватка лежаков и зонтов на пляже
Added: 28.05.2018 14:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 648 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Omsk Tourist
06:50 04.06.18
Useful review
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать что гости остались довольны отдыхом и по достоинству оценили усилия работников гостиницы.
Отдельная благодарность что отметили оснащенность номера, ассортимент и качество питания, отличную инфраструктуру и конечно же соотношение качества и цены. Конечно мы обязательно примем во внимание указаные вами недостатки, пожалуйста примите наши извинения за неудобства.
Нам искренне приятно что вам понравилось, если будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова - мы любим постоянных гостей.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Яна
Russia
Serpukhov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.01.2015
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 11
  • Readership: 12 593
  • Photos: 17
0 Благодарности