АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sentido Gold Island (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in October 2017
01.10.17 - 09.10.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Идея отличная, а реализация как всегда...

Translate

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле вдвоём с мужем с 1 по 9 октября 2017 года. Выбирали исходя из месторасположения, отзывов и в принципе сам отель показался интересным. А именно возможность пользоваться всеми благами двух корпусов и 3 пляжа!!! При покупке из СПб были доступны номера только в корпусе Б, брали обычный стандарт. Хотели в Шарик, решили определиться на месте. Летели через Анекс Тур. Нареканий нет, всё вовремя, четко. По приезду в отель нас попросили заполнить несколько анкет и отправили на обед. Но на обед в главном корпусе нас не пустили, сказали время обеда закончено. Прошлись по территории и вернулись на ресепшн. Номер к тому моменту уже был готов и нас отвезли в блок Б и помогли поднять вещи. Номер был аккуратный, приятный и нам бы на двоих подошёл, если бы не НО: постель грязная, на подушках чёрные полосы, полотенца отвратительные и только на одного. Балкон был очень маленький, на солнечной стороне и вид выходил на стройку и на море. Вид стройки не особо смутил, т.к. она была заморожена, но места было настолько мало, что даже не куда было повесить купальник... Муж был отправлен на ресепшн. Замена номера обошлась в 100 евро. За шарик попросили 200. Мы решили остановиться на блоке Б, просто с условиями получше. Как мы позже поняли всех русских расселяли изначально на ту сторону здания. Второй номер был просторнее, с большим балконом, но убран был так же отвратительно. По запросу поменяли бельё и полотенца и наш отдых начался.

Я не буду досконально описывать все мелочи. В предшествующих отзывах всё достаточно полно описано. Хочу лишь написать моё впечатление.

ПЛЮСЫ:

1.Наличие трёх пляжей. Не приходилось как селёдки в бочке сидеть друг у друга на головах как это мы видели в других отелях. Да и картинку перед глазами можно сменить при желании.

2.Хорошее питание и напитки. Всего было в изобилии и достаточно вкусно. Нам больше приглянулся ресторан корпуса Б, туда и ходили. Просторней, больше выбор, обслуживание лучше. Обедали либо в баре у бассейна, либо уже вне отеля во время поездок.

3.Ненавязчивая анимация, но вечерами было скучновато. За всё время пребывания было фаер-шоу, танец живота и живая музыка у бассейна и игра в бинго. Может к концу сезона уже не делали такой упор на развлечения. Нам было нормально, просто в сравнении с другими поездками показалось скудновато.

4.Удобно, что из отеля каждый день курсирует автобус до центра Алании.

5.Есть один замечательный сотрудник (магазин кожи), к сожалению отзыв пишу с разрывом во времени и не могу вспомнить имени, который всегда поднимет настроение и поможет во всех ситуациях лучше отельного гида и работников ресепшн. Спасибо ему!

МИНУСЫ:

1.Отвратительная уборка номеров!!! Хотя территория отеля была вылизана...Мы всегда оставляем чаевые, но это на уровень уборки не влияло. Пастельное бельё и полотенца простираны плохо (это уже больше претензия к руководству отеля). У нас постоянно уносили халаты и обратно не приносили. Уборка номера по факту ограничивалась заправкой постели. Пол мыли один раз за всё время. Вода не пополнялась. Стаканы и бокалы в баре и в ресторане всегда в разводах, причём в конкретных таких разводах.

2.Мы попали на неприятный момент финансовых разборок между руководством и персоналом. Поэтому обслуживание персонала было не самым лучшим. Но мы отнеслись с пониманием.

3.Отельный гид от Анекс тура.

На самом деле отель очень неплохой, просто его надо довести до ума. Или же мы попали в такое время неудачное. Но сам отдых в Сентидо хорош тем, что, несмотря на минусы, очень приятная атмосфера спокойствия и безмятежности. Всё удобно, близко и несомненно вытягивает пляж. В отеле было много представителей разных национальностей и очень много турков. А так же мы успели застать две свадьбы, проводившиеся в этом отеле.

Когда мы летели обратно, встретили своих соседей по перелёту. Пообщавшись мы поняли, что у нас был просто прекрасный вариант отдыха. Отель смело советую, просто не надо от него ждать полноценной пятерки. Тут уже надо смотреть по ценообразованию на момент путешествия. Тур обошелся в 75000 руб+100 евро за номер из СПб.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0
  • расположение
  • пляж
  • еда
  • уборка номеров
  • обслуживание
Added: 28.05.2018 13:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер, Надия. Покупали именно стандарт. ЭКО рум был дешевле тысяч на 5 если правильно помню. Заселили тоже в стандарт. ЭКО рум у них ранее писали это с французским балконом(это когда окна в пол и открываются, а выйти некуда). Я заранее в отель с этого сайта писала, но номер как Вы понимаете дали не айс((( мы оба курящие и любим вечерком на балконе потупить перед сном, поэтому первый номер нам не подошёл.
Useful review
Useful review
Дорогая Викторияа
Спасибо, что нашли время, написать отзыв и дать оценку службам нащего отеля. Обязательно учтем Ваши замечания по поводу уборки.Надеемся что Ваш отзыв будет полезен для гостей, которые предпочтут наш отель в будущем. Надеемся увидеть Вас и Ваших близких в нашем отеле еще раз.
С наилучшими пожеланиями
Gold Island Management
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (369) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Виктория
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2016
  • Countries, cities: 12 / 13
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 155
  • Comments: 0
  • Readership: 11 747