АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in May 2018
01.05.18 - 28.05.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Турции отдыхали впервые. Первое впечатление очень важно...

Translate

В Турции отдыхали впервые. Первое впечатление очень важно, поэтому тур и отель выбирали долго. И, в общем то, могу уверенно сказать, что в выборе не ошиблись.

От аэропорта до отеля ехали порядка 2-х часов, но дорога прошла незаметно, т.к. после бессонной ночи мы проспали все 2 часа)) Приехали около 9 утра и сразу нас отправили на завтрак. После него мы подошли на ресеп и нас сразу (!!!) заселили в номер, ждать до 14.00 не пришлось. Это было просто отлично, т.к. после дороги всем хотелось отдохнуть, да и элементарно переодеться. Таким образом отдых начался с приятных сюрпризов)

В остальном таке разочарований не было. Питание шикарное-очень много овощей в разных видах, на завтрак яичница и блинчики-оладьи. В первый день на ужин были мидии, в остальные дни или рыба (очень вкусная) или мясо (не менее вкусное). Пару раз были свидетелями неприятного разговора разных отдыхающих с менеджерами по поводу того. что маленьким детям нечего есть, но с другой стороны ежедневно сидели рядом с женщиной, отдыхающей с двумя детьми, младшему около 2,5 лет. У них почему то никаких проблем с питание не возникло, поэтому я решила. что тут от характера взрослых больше зависит. Если человеку хочется поскандалить-он найдет причину.

Единственный не очень приятный момент-это обслуживающий персонал. Ни английского, ни русского языка не знают (или делают вид, что не понимают), при обслуживании лица мягко сказать недовольные, а в ресторане, при просьбе дать чистую вилку/ложку/нож, бывало, что и игнорировали данную просьбу. Приходилось ходить и искать человека, который все таки поможет, либо просто брать самим. Если хочешь увидеть улыбку - плати чаевые. Нет чаевых - терпи недовольный вид... Хотя я привыкла оставлять чаевые как раз за качество обслуживания, а не для того, чтобы меня вообще обслужили. Самый яркий пример - девушка-бармен в Лобби-баре.

В остальном отель замечательный. В 10 минутах ходьбы рынок, на котором можно купить буквально все, что душе угодно! Территория отеля очень богата зеленью, очень чистая, лежаков всегда хватало. Мы остались очень довольны отдыхом, планируем приехать в следующем году, и надеемся, что к тому времени настроение у обслуживающего персонала станет лучше и они начнут улыбаться)))

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • территория
  • пляж
  • чистота
  • скорость размещения
  • вечно недовольный вид обслуживающего персонала
Added: 28.05.2018 10:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Грачева
Russia
Gorodets
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 23.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 113
  • Photos: 6
0 Благодарностей