АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1854 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Внимание! Отзывы очень требовательных туристов!

Translate

Отдыхали в конце апреля 2018года. Критериями выбора отеля были качество сервиса, номеров и коралловый риф. Обо всем по порядку.

Территория отеля не большая по площади, очень чистая и ухоженная. Шикарные зеленые газоны, огромные пальмы, 3 бассейна (очистка бассейнов производится ежедневно).

Анимация и развлечения. Каждый вечер в холле на ресепшене звучит настоящий рояль и скрипка. Атмосфера умиротворенная и располагающая к спокойному отдыху. А на центральной террасе у бассейна эстрадные представления: игра музыкантов, пение и шоу. Есть дискотека в закрытом клубе.

На пляжах абсолютно чисто! Шезлонгов и полотенец хватает с избытком. Никто в 6 утра места не занимает))) Каждый день песок на пляже ровняют и создается впечатление, что на этом месте вообще не ступала нога человека! Вход в море только с понтонов, их здесь два: один длиной примерно 10 м, а второй – 20. Были свидетелями того, как их чистили щетками. На пляжах душевые и туалеты – всё ОК, без претензий!

Теперь о рифе. Мы впервые на Красном море и поэтому нам впечатлений от подводного мира хватило с головой. Однако по оценкам «бывалых египтян» - красота рифа и обитающих здесь рыб заслуживают оценку 3 из 5.

Номера. У нас был DE LUXE с видом на море в основном корпусе. Номер просторный с большим балконом. Уборка ежедневная и качественная. Однажды пришел в номер во время проведения уборки и стал случайным свидетелем, как она производится: кровати выдвинуты, ковры скручены и т.д. За чистоту номеров также 5+.

Кухня. Количество блюд не очень большое, но каждое из них самобытное: разнообразие мяса, морепродуктов, суши и т.д. Всё качественно и очень вкусно приготовлено. Фруктов и десертов вдоволь. Сервировка столов, как в хорошем ресторане. Здесь не используют бумажные салфетки, а вместо них отглаженные тканевые салфетки. На скатертях не найдете ни одного пятна, поскольку их меняют постоянно. Алкогольные напитки, несмотря на местное производство удовлетворительного качества. Пить можно))) Очень вкусный кофе по-турецки, который приносят к твоему шезлонгу в турке и уже при тебе переливают в чашечки.

Сервис «невидимый». Сейчас объясню. Действия сотрудников незаметны, никто к тебе не пристает, ничего не требует, не хамит, не дерзит. Их, вроде как, и нет вовсе! Но как только у тебя, в чем либо, возникает потребность – эти люди тут, как тут: спешат тебе на помощь и готовы оказать услуги! Приветливы и вежливы. Весь персонал опрятен: всегда выбриты, в чистых выглаженных, белоснежных рубашках.

Хочется выразить особую благодарность людям, которые обычно остаются в «тени». Я говорю о менеджерах, организаторах, HR, которые сумели создать атмосферу комфортного отдыха. Немаловажную роль в этом играют подбор персонала, обучение и контроль за качеством работы и дисциплины сотрудников. Спасибо Вам! Так держать!

И в завершении личные благодарности:

• ALEX – представитель международной ассоциации дайвинга PADI;

• MOMEN AHMED – всегда заботился о нас на пляже;

• MILAD GAMIL – очень внимательный сотрудник ресторана;

• BESHOY ADEL – неутомимый трудяга, обеспечивавший нас в жару прохладными напитками.

Также персональная благодарность сотруднику, который убирал наш номер №614 (имя, к сожалению забыли).

Благодаря Вам у нас навсегда останутся неизгладимые впечатления об отдыхе в Вашем отеле.

Спасибо Вам всем!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 27.05.2018 18:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Александр!
Мы очень благодарны за Ваш визит в Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa и чрезвычайно признательны за Ваш углубленный обзор выше.
Признательны Вам за благодарность гостеприимства Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa; это превосходное признание для многих сотрудников, которые стремятся всегда высшего уровня.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (605) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 854