Приехали рано утром 7-30, так как заселение в 14-00, пришлось найти себе развлечение (пошли гулять за территорию отеля) в день приезда 10-30 была встреча с гидом Галиной (на первый взгляд показалось очень отзывчивой, но по факту на наши просьбы даже не поднимала глаза, бубнила что-то под нос, но вопрос решала). Территория отеля очень большая, красивая, но при всей своей масштабности администраторы при 12 корпусов и численности за 7000 отдыхающих работают, только два корпуса на заселение/выселение отдыхающих. По столовой беспредел: грязная посуда, жирные тарелки и столовые приборы, таблички с написанием блюд не соответствуют действительному, пропавшая еда (нам попался сладкий пирог с плесенью) а-ля нагетсы, творожный продукт и сметанный продукт. Слава богу у нас были только завтраки и мы нашли столовую "4 сезона" за пределами отеля, не дорого, но очень вкусно. Номер небольшой уютный. В целом отель неплохой, но что касается питания это катастрофа, сложилось впечатление, что на продуктах отель экономит. Отель рекомендую, но категорически без питания.