Такого отвратительного отдыха у нас еще не было!!! При всей красоте отеля,отвратительное и хамское обслуживание, не желание услышать проблемы отдыхающих!!! Устрашающе грязная посуда, прокисшие помидоры, скисшее (горячее) молоко. Отсутствие выбора каши,каждый день было что-то типа манки.Отсутствие мяса(за редким исключением) из-за которого дрались!!!! Вместо мяса были полуфабрикаты (типа котлеты :круглой,квадратной и прямоугольной формы),больше похожие на корм для животных! Картофельное пюре и супы порошковые! Кофейные автоматы работали через раз. В заварочных чайниках,при мне,2 раза,заварку мешали руками! Блинчики выдавали по 2 шт.)))и не важно,что у тебя за столом 4-ро детей! в 09.15 могли спокойно перестать готовить яичницу и оладушки! За все время отдыха,нам ни разу не дали ЧИСТЫЙ детский стул для кормления! Я использовала 2 пачки влажных салфеток,чтобы во время завтрак/обед/ужин, отмыть стул. У нас ребенок аллергик,каждый день была проблема ,чтобы нам приготовили кусок отварного мяса и овощей, 2 раза выносили ребенку ТУХЛОЕ/ВОНЮЧЕЕ мясо! И ни один человек ,не принес извинения!!! Из фруктов были яблоки,апельсины,резанный грейпфрут !!! Клубнику и арбузы покупали детям на рынке. Вообщем детей я кормила с собой привезенной едой и едой купленной в магазинах и на рынке!! Даже картошка фри в этом отеле редкость!!! В лобби баре постоянно отсутствовала ,то горячая,то холодная вода, мне она нужна была для приготовления смеси и каш ребенку,доходило 2 раза до скандалов, т.к. мне говорили,что вода алес и махая рукой говорили релакс!!! И это я просила всего лишь воды для ребенка в лобби,который должен работать круглосуточно, за остальным даже не было желания обращаться. Вай Фай даже на лобби толком не работал ,не говоря уже о других местах в отеле. В автоматах с соком, часто бежала просто вода))) За пляжные полотенца при заезде вносишь залог по 10$ за штуку, при всем при этом еще и возникают проблемы с ними,во первых получать их надо в подвале (куда лифт не спускается) и если вы с ребенком на коляске вам это не удобно, во вторых выдают их до 11 (если не успели,то до завтра), в третьих,если ребенок испачкал ваше полотенце,то поменять вы его не сможете!!! и если вы решить придти в хамам после пляжа и попросите чистое полотенце, то вам его тоже не дадут !!! Кстати в хамаме чай стоит 1$!!!! Я считаю,что это бред для 5*!!! Первые несколько дней нам выдавали такие пляжные полотенца с которых сыпалась труха и они были почти что в дырах! Пляж узкий,но места вроде всегда всем хватало. Вход в море с камнями и дальше тоже островками попадаются камни,надо быть аккуратнее. Анимация и программы ,придумывают на ходу)))аниматоры измученные, мне их было жалко.)))Уборка номера посредственная, постоянно просила чистить сантехнику. В номере нет одеял и покрывала нам оставляли,то 2,то 3,хотя нас 4-ро.,приходилось каждый день просить. Подушки просто огромные ,спать не удобно, несколько человек просили поменять (не добившись результата) распарывали их просто и вытаскивали набивку. У нас лично в номере не работал кондер,холодильник и телефон, потом перегорел торшер...за 2 недели проживания,так ничего не исправили.