Впервые захотелось написать отзыв. Стоил отель как Тач Премьер (центр Алании) достойная 4* на бульваре Ататюрка. Потому любопытство взяло верх. И в ожидание нового открытия купили тур в Арси. Хочу сказать что Аланию знаю как свои пять пальцев,отдыхали всегда в 4* отелях или снимали аппартаменты .Разочарование полное ! Хотелось увидеть хоть что то из заявленных отелем благ. .Красивый ресторан ,хорошие номера.Территории просто нет. У нас вид был на соседний отель .Если можно это назвать видом . Растоянние до стены ближайшего отеля не более трёх метров(вид на мусор и грязь). Пытались решить с доплатой на ресепшен проблему с заселением.Нас менеджер поводил по пустым вариантам ,а выбора то и нет. Питание -в четверках мы такого аскетичного подхода к еде не встречали. Комментарии ,что голодными не остались считаю неуместными .Это 4* ! Уборка не просто поверхностная, её просто нет. Полы грязные-жаловаться бесполезно...Старались проводить меньше времени в отеле, обедали или ужинали в городе .Хотелось СЕРВИСА,а не мятых скатертей и мизерного выбора. Сочувствую тем кто попал в Арси с детками, здесь с ними делать нечего. Хотя не согласна что в Алании не уместно в городские отеле летать с детьми. Полно достойных отелей где детям очень комфортно. Хотела заметить нигде за весь отпуск не увидели звезды отеля , нет их на вывеске,нет и на ресепшен .Ощущение что их так и не присвоили. Возможно через год ему их и дадут ,но не думаю что больше трёх.