АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2018
01.05.18 - 24.05.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в Rixos Premium Belek

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей с двумя детьми с 7 по 21 мая. В целом отдых могу оценить на 4-ку. Отеля премиум класса я ,к сожалению,не увидела. Территория вроде бы и не маленькая,но пойти некуда, вечером нормально освещаются только главные дорожки. Пляж хороший,большой. Бассейны просторные,чистые. Питание не плохое,качественное,но каких то деликатесов и изысков я не увидела. Детское меню очень скудное: отварные овощи,курица и мясо,совершенно не вкусные, рис,макароны. Детского баночного питания практически нет,один вид овощного пюре (смесь овощей,монопюрешек нет) и один вид фруктового (тоже микс), сухих смесей,каш сухих как молочных ,так и безмолочных нет!!!вообще!!!!Детские соки только в детском клубе. Детских йогуртов тоже нет. Есть молочные фруктовые коктейли и кефир,но я бы не назвала это детским питанием. Обслуживание очень на среднем уровне. Официанты не вышколенные, часто путают заказ. Детских стульчиков мало,я 2 раза ждала минут по 10,потому что все были заняты (и заметьте это в мае!что же будет в самый сезон?). Детский клуб тоже не впечатлил, Детская площадка маленькая (2 горки и 3 качели) , несколько домиков полазить и 2 небольшие водные горки. Очень мало лазилок и прочего. Аниматоры детские неплохие ,стараются развлекать, но сам клуб не ахти. И работает безобразно. В 18 часов он закрывается, то если Ваш ребёнок захочет покататься на качелях в 19 вечера вы туда не попадёте.Взрослая анимация не навязчивая. Вывод: Отель не плохой,но никак не премиум. Я думаю владельцам этого отеля меньше надо заниматься рекламой и пиаром ,и больше уделять времени сервису.

Added: 24.05.2018 14:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 587 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый гость Алла,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за то, что нашли время и написали столь подробный и искренний отзыв. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (580) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 6 093