АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3083 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Solo trip in May 2018
15.05.18 - 16.05.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полная антисанитария, мрак и ужас

Translate

Добрый день, в Отель Голден Империал попала по собственной глупости, повелась на красивые фото отеля у туроператоров и информация о реновации и смене названия. В начале мая наткнулась на группу отеля Голден Империал вконтакте, и пришла в полный ужас. Территория на фото не соотчтветствует действительности, она уполовинилась- два брата поделили отель и поставили капитальную стену, причём посреди бассейна, при этом нарушилась система фильтрации. По приезду обошла эту половину до стены- с очисткой бассейна не справляются, видно что вода мутная, самый трэш был в детском бассейне- как будто вода из лужи. Вода потихоньку цвела! Везде грязно, все ветхое, обшарпанное, в туалет у бассейна зайти не удалось- вонь просто сбивала с ног... в привокзальных туалетах гораздо чище, чем в этом пятизвездочном кошмаре. Кстати, запах затхлости, старости и тухлятины чувствовался везде, и в коридорах, и в номерах, и в лобби. Также в лобби совершенно грязные и затертые кресла( справедливости ради, - парочку новых все же приобрели), пыльные и грязные столы... да и вообще грязь повсюду. Куда ни кинь взгляд. Заселение - отдельная история. Все естественно ждали 14 часов, включая тех, кто прилетел с утра. Но в 14.05 приехали турки, и сразу стали заселять сначала их. В итоге лично я попала в номер ближе к 16 час, и то пришлось гида подключать, некоторые после 17, при этом людей пытались впихнуть в одноместный маленький номер с одной кроватью втроём вместо указанного в ваучере 3х-местного. То есть мне ещё повезло. Хотя ключи от номера не работали у половины заселившихся и опять же около часа решался вопрос .Номер был довольно чистый, только на балконе перемазалась, попытавшись сесть за столик и написать претензию, вековой слой пыли и копоти на всём! Холодильник в номере не работал, телевизор не включала, вода была, но только холодная и вонючая. Так что волосы не помоешь, стремно. Опять же воняло канализацией и вода из бачка текла желтая и тухлая. В столовой было что поесть( хотя по словам отдыхающих, с каждым днём становилось все хуже), зато уже привычная грязюка повсюду.. дорога на пляж- разбитая, убитая пыльно-каменистая дорога. белые шлёпанцы стали желто- коричневыми, да и ноги тоже. Надо в старьё ходить по этой дороге, нормальная обувь убьётся за 3-4 дня.На пляже кошмарный разбитый сортир, лежаки без матрасов (все на 15 мая), уборки и пригляда нет. Повторно на пляж попасть не удалось, так как утром после завтрака меня переселили в другой отель. Я была счастлива! Несмотря на предупреждения участников группы отеля Вконтакте, я не стала перебронировать отель в Москве и таки поехала туда, почитав посты 3 оптимистов, которые вещали что там ничего и можно жить. Надо было насторожиться, что их всего трое... да куда там! Понадеялась, что все налаживается, а в итоге потерянный день отдыха и переезд и нервы. Не верьте фото на сайтах туроператоров , не покупайте путевки в этот чудо-отель, кроме грязи и антисанитарии и хамоватого персонала вы ничего там не найдёте! 90% номеров не убирают, да и вообще по всей территории с уборкой не заморачиваются, Не везите туда детей, неизвестно что там подцепят, и подавляющее большинство заехавших в отель заняты в основном только одним- вопросами переселения в другой отель. Почитайте отзывы в контакте, посмотрите свежайшие фото, принимайте меры на берегу, если уже оплатили поездку ТУДА, совсем скоро будет нереально переселиться в другие отели по прилету, т к сезон начинается, мест не хватит и вы отравите себе отпуск.

  • нет
Added: 23.05.2018 18:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 481 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте. Сбросьте пожалуйста фото перегороженного басейна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 083